煙草在線專稿 今年春天的一天,鄰居小王來店里買了一盒玉溪煙,我打開一條,拿出一盒賣給他。誰知,他出去不一會兒就回來了,一進門就沒好氣地對我說:“你這家伙,竟然騙到我頭上了!老鄰舊居的,你也好意思!”我詫異地望著他,不明白他在說什么。他搖了搖手中的玉溪煙說:“你賣的這玉溪煙是假的。”我說:“不可能啊,我的煙可都是正規渠道來的,100%保證是真的。”小王卻一口咬定這煙絕對是假的,還從中拿出一支來讓我的老公品嘗。老公抽了幾口,也覺出味道有些不對。我拿起這條剛剛打開的玉溪煙仔細端詳,結果發現這條煙外包裝上的噴碼真的與我零售許可證上的號碼不同。我這才慌了神,趕緊跑到樓上把昨天剛進購的15條玉溪都看了一遍,發現還有一條玉溪煙上噴碼不對。
平時店里銷售的卷煙都是我從網上訂購,由煙草專賣局的工作人員送來的,莫非假煙是從煙草專賣局里流出的?我決定把這15條煙都拿到煙草專賣局去鑒定。通過鑒定,我的15條玉溪里有兩條假煙,其余13條是真的。
這到底是怎么回事?我萬般不解。后來,經煙草專賣局工作人員提醒,我忽然記起三天前的一個中午,有兩個外地口音的中年男子曾到店里點名要買兩條玉溪煙,但當我把煙包好,請他們交錢時,他們卻說我的玉溪煙價格太高了,又把煙給了我。
我回到店里調出了最近幾天的監控錄像。查看監控視頻時才知道,真的是三天前那兩個中年男子買煙的時候給我掉包了。當時,那兩個中年男子先讓我拿來一條玉溪煙,之后又讓我拿來第二條煙,然后又提出讓我用黑色的塑料袋把煙包一下,就在我回身為他們找塑料袋的時候,一名男子從自己的夾克衫里拿出事先準備好的假煙,把我的真玉溪調換了。由于那男子動作快,我竟然一點兒都沒發覺。
查出了事情的真相,知道了假玉溪的來歷,小王早已沒有了火氣,反而對我一臉的同情。都怪我粗心,被騙子調包,店里有了假煙也渾然不知,損失了錢財不說,還差一點失去了老顧客對我的信任。我執意為小王調換了一盒玉溪煙,又送給了他一小盒煙嘴,以感謝他及時反饋信息。
那兩條假玉溪煙的外包裝上被我用記號筆寫上了大大的“假”字,作為警示,放在了我店里樓梯口的窗臺上,每天上下樓都能看到它們。
吃一塹長一智。從那以后,我除了在日常經營中堅持遵紀守法的原則外,還不斷學習識別真假煙的知識;賣整條卷煙時,我都會提前在煙的外包裝上做一個小記號,以防調包,讓不法分子沒有可乘之機。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察