煙草在線南昌消息　　卷煙包裝盒是真的，而裝在里面的香煙卻是假貨。今年5月至7月，西湖區(qū)煙草專賣局陸續(xù)接到轄區(qū)零售戶投訴，反映出售的香煙疑有質(zhì)量問題。

　　循著這一線索，西湖區(qū)煙草專賣局展開調(diào)查。結(jié)果，煙草執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，有不法分子在零售店購買正規(guī)香煙后，把卷煙外包裝拆開后，將真煙抽出來，再將假煙放進(jìn)去，重新封口。此后，不法分子再折回先前購買的零售店，以再次購買或是退還香煙為由，將做過手腳的假煙騙走真煙。

　　蹊蹺：真條包裝卷煙確是假煙

　　近日，西湖轄區(qū)零售戶向西湖煙草專賣局投訴，有消費者購買了店內(nèi)的硬中華條包裝卷煙后，氣哄哄的跑到零售店反映，買來的條包裝卷煙是假的。卷煙明明是從煙草部門統(tǒng)一訂購配送的，為何到了消費者口中卻是假煙呢？

　　令零售戶疑惑的是，問題卷煙的條包裝噴碼，與自家煙草許可證一模一樣，可單包確為假冒他人注冊商標(biāo)卷煙。這一切，讓零售戶張二摸不著頭腦。無奈之下，零售戶懇請西湖煙草局派人徹查此事。

　　調(diào)查：條包裝卷煙頭尾封口被人做了手腳

　　客戶利益至上！是煙草系統(tǒng)的職責(zé)。接到客戶投訴后，西湖煙草局執(zhí)法人員第一時間趕到現(xiàn)場。

　　執(zhí)法人員拿到問題條包裝卷煙后，經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每條卷煙外包裝透明紙的頭尾封口處被人做了手腳，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，頭尾封口有手動地輕微痕跡。“如果不具備專業(yè)鑒別能力，外人無法發(fā)現(xiàn)頭尾封口被人拆開、重新封口過。”

　　西湖煙草執(zhí)法人員以此為突破口，對案情進(jìn)行深挖。在對零售戶繼續(xù)調(diào)查過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了問題所在。

　　多位零售戶說，有客人在購買條包裝中華卷煙后，數(shù)天后，說是假煙要求退換。看到卷煙外包裝盒上仍是與自家許可證一模一樣的包裝噴碼，零售戶遂換貨。

　　提醒：出售卷煙多注意取證

　　據(jù)此，西湖區(qū)煙草專賣局執(zhí)法人員認(rèn)定不法分子用買一條煙的價格拿走兩條煙。執(zhí)法人員說，不法分子進(jìn)店購買真品卷煙，而且強調(diào)要買煙草公司的真煙，之后進(jìn)行無痕拆封調(diào)換單包卷煙，再封口做到用肉眼看不出有變動的痕跡，數(shù)天后，仍到零售戶店再以購買該品牌卷煙為由進(jìn)行調(diào)包行為，拿出假煙欺騙零售戶。

　　此外，西湖區(qū)煙草專賣局提醒廣大消費者及零售戶，若遭到類似情況，應(yīng)第一時間報警，并同時聯(lián)系煙草專賣行政主管部門，以便于執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查。同時，西湖區(qū)煙草專賣局還提醒零售戶，在進(jìn)行日常卷煙銷售時要在外包裝盒上做好記號，有條件的話，還應(yīng)該在柜臺安裝監(jiān)控視頻。