煙草在線專稿　　“氣”在中醫學里被認為是生命活動的原動力，練過太極的人都知道“神注則氣聚，氣聚則太極成”，更有“氣聚丹田”一說法，足以見得氣的重要性。當然了，不光人離不開氣，做生意固然也離不開氣，只有人氣足了，財氣才能旺。

　　比拼1：小小童車大智慧

　　當筆者來到合肥市雙崗老街金城超市門口時，看到一個小朋友正坐在兒童電動玩具車上，伴著兒歌，玩得很開心，家長則坐在一旁看著。家長告訴我要是晴天會有更多的小朋友來這玩，不僅僅因為這家店的玩具車價格便宜，更主要是小朋友們常年在這玩都玩出感情來了。

　　雙崗老街是一個人口密集的老社區，居住的都是一些中低收入居民，小朋友也相對比較多，金城超市王老板便滋生了購買兒童電動玩具車的想法。老王投入了大血本買了4輛玩具車，車買回來了如何經營是個問題，畢竟購車的固定成本比較高，沒想到最終老王竟然打出了免費供小朋友們玩的招牌，這可吸引了不少年輕爸爸媽媽們的眼球。老王如實告訴我：“起初我也想過收費，畢竟投入了不少錢，后來愛人大膽地提出了免費的想法，我們便抱著試試看的態度，沒想到招徠眾多街坊鄰居。很快我這便成了小朋友們最愛光顧的場所了，不僅來玩還買吃的喝的，家長們也自然首選我家超市。有一回幾個家長提議玩一次象征性給5毛錢作為電費補償，我和愛人堅決不收，最后還是拗不過家長。我覺得家長們不僅僅是因為價格便宜，最主要是為了孩子們的衛生和健康我們都每天都對玩具車進行消毒清理，這自然得到了家長們的信任和認同，看到小朋友玩得開心我們也很欣慰！”

　　如今小小玩具車給金城超市在周邊樹立了良好的口碑，大人和小孩都喜歡去他們超市，無可厚非，老王的生意自然越來越好，老王很慶幸這幾臺玩具車給他帶來的人氣，“多多給周圍的人提供服務送去便捷，周圍的人才會青睞你的商店！”王老板最后總結說。

圖為小朋友金在城超市門口玩兒童電動玩具車

　　比拼2：圓桌板凳聚好友

　　巢湖市釣魚老街的OK超市是當地一家老店，林老板開了20多年的店，店鋪雖然面積不大，但店內擺有一張圓桌和幾條板凳，鄉親朋友們閑暇時最喜歡來他的店鋪，除了誠實本分經營外還得益于超市給大伙提供了一個休閑消遣的場所。

　　炎炎夏日，每到下午2點左右，午睡剛醒的人們不約而同來到林老板店中，四人坐鎮南北西東，玩著“斗地主”、“八十分”、“摜蛋”等紙牌游戲，身后十來個人坐著甚至更多站著觀摩。林老板給大伙提供了場所和最優質的服務，電風扇盡情地吹著，傍晚四點多他從冰箱里取出冰鎮綠豆湯，人手一碗。周到的服務是顧客如云的源泉，林老板說：“雖然我們是農村的超市，但我們始終懂得‘顧客是上帝’的道理，再說都是家門口人，當然要以禮相待。他們在我這打牌，玩得開心就是最好的廣告宣傳。”

　　林老板給大伙提供休閑場所還有一個基本原則：抵制賭博。林老板說：“來我這小玩可以，賭博請去棋牌室。他們打牌的要么是2、3塊錢一牌，要么就贏著的請喝飲料，正是因為我這從不賭博才贏得了廣大鄉親好友的信賴。”據了解，還有家住2公里外的村民下雨天騎個自行車到林老板店里玩，足以見得OK超市在方圓幾里擁有不可小覷的影響力。

　　如今OK超市翻新店面后擴大了，除了可以打牌，還可以下棋，每到晚上總有三五成群的人在他店里“呱蛋”，一直能聊到十點多，可以說OK超市已經成為了街道上人氣最旺的超市之一。毫無疑問，在這玩的人都在他的店里買飲料、香煙、瓜子等小零食，OK超市生意芝麻開花節節高顯然離不開眾多鄉親好友聚集產生的超高人氣。

　　比拼3：廉價文印受好評

　　鄭老板所在的小區有四家零售店，可附近卻沒有文印店，小區里居住的大部分是安徽大學的老師和考研的學生，每次復印或打印文件都得坐公交車走兩站路。于是鄭老板買了一臺一體式復印機，并在門口的小黑板上寫著“復印、打印”的字樣。

　　很快小區的居民都知道了，紛至沓來，大家一致認為鄭老板不是在賺錢而是在做好事，因為他這復印打印的價格非常廉價，可以說就是成本價，鄭老板笑著說：“其實這沒什么，舉手之勞而已，小區的學生和老師都是我的‘上帝’，給‘上帝’提供需要的服務不是應該的嘛，再說我收了成本價也不舍本呀。”

　　鄭老板首開復印打印業務并且收費低廉受到了大家的追捧，這迅速給鄭老板的店集聚了相當的人氣，在四家零售店中屬他的生意最好。鄭老板語重心長地說：“做我們零售這行的，不能抱著賣每一樣東西都賺錢的心態，消費者是我們的上帝，要常懷感恩之心，很多時候要考慮給廣大零售戶帶來實惠，這樣才能實現長久生存！”

　　比拼4：日常修理掙人氣

　　肖大姐的愛人老秦是位能人巧匠，以前在深圳打工做過瓦匠，電工，還做過家電維修，去年在家開店的肖大姐生了一場大病，老秦為了照顧妻子放棄了打工，回到老家協助妻子開店。

　　夫婦二人都熱心腸，有一天晚上一位大姐來買蠟燭，熱心的肖大姐詢問緣故，得知是家中電路發生故障停了電，于是肖大姐讓老秦一同前往幫忙檢查修理，十幾分鐘后便修好了送上了電。就這樣一個機會，老秦會修電路很快便小范圍傳開了。緊接著修管道、修煤氣灶、修油煙機之類的“邀請”接踵而至，老秦從不推辭總是樂于幫忙，而且還很少“失手”。

　　贈人玫瑰，手留余香。老秦三番五次幫助街坊鄰居，給他們建立了良好的社區人際關系，許多居民自覺光顧他們的生意。肖大姐激動地說：“真沒想到，老秦的小本領給大家帶來方便的同時給店里帶來不菲的收入！”

　　曾經有人建議老秦開家便民服務站收費服務，老秦笑著說：“我只是做了我力所能及的事，街坊鄰居互相幫助嘛，收費還像個啥話！”不過老秦深受啟發，在店門口掛了一個木板：“提供免費家庭日常修理業務”，此標語一打，更多人來他們店好奇地詢問，結果老秦成了社區的大紅人，正是老秦的這項業務給小店攢下了火爆的人氣。

　　結束語

　　縱觀上述零售戶，不難發現他們生意做得好都有個共同點就是頗具人氣，人氣對一個店鋪而言舉足輕重，零售店在保證質量和服務的前提下，在人氣上多花點心思，多下點文章，想不紅火估計都難。