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煙草在線專稿 每逢村里的大集，同村的一位遠房親戚就在離我的店不遠的地方擺攤賣菜。剛開始，我一直去照顧他的生意，反正買誰的也是買，何況自己也做生意，還得指望他來光顧我的生意呢！
“大侄女來了，這個西紅柿我賣三塊，給你算兩塊八，不掙錢白給你捎。”“這些菜一共二十一，就給二十吧，收個本錢就行了，不能掙你的錢啊！”每次他都會特別強調給我的價格低，讓了很大的“人情”。其實，滿大街都是賣菜的，別人賣的價格我也清楚，他給我的價格確實便宜一點，但也不至于像他說的那樣沒利潤。為了不欠他的“人情”，有時候我干脆不接受他的讓利，該多少錢就給多少，可是下次再來，他還是照樣強調沒掙我的錢。慢慢地，我厭煩了這種服務態度，花錢買菜還像欠了他多大人情似的，心里特別不舒服，也就很少再買他的菜。
結合做“上帝”的親身感受，想到自己平日經營中遇到熟人時，讓點利也會特別強調一下，雖然顧客嘴里不說什么，但心里也許會跟我一樣厭煩。誰都不愿意欠別人的人情，更何況人家是來照顧你的生意的。此后，我給熟人讓利時，只是一語帶過，讓顧客知道就好，不會再去刻意的強調。
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