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煙草在線專稿 三年前，蒙森結束了多年東奔西跑的運輸生涯，在一家購物商場旁邊開了一家主營土特產、煙酒的專賣店。多年的奔波生涯使蒙森體會到在外更需要有家的感覺。他的待客之道是：當顧客來店時，遞一根香煙、泡一壺好茶、聊一聊天，體驗到家的溫馨。
店內擺有泡茶桌、一套茶具、幾張舒服的凳子，既是品煙、品茶的休閑地、也是適合聊天的好去處。蒙森夫婦二人生性樂觀開朗，和各個年齡段的顧客都能家長里短地聊到一塊。每當有客人進店，無論是否購物都請他們先坐坐、歇歇腳、喝口茶、聊聊天，讓他們感覺雖出門在外卻猶如在家一樣溫馨，臨走了再發張小店名片。在侃侃而談中，店內時常傳出爽朗的笑聲，感染了周圍的人，慢慢地在笑聲中收獲了許多老熟客、也發展了新顧客，生意在熱情的笑聲中蒸蒸日上。
蒙森樂呵呵說：“把小店當成顧客之家，對我而言，多認識一個顧客等于多交了一個朋友，既豐富了人脈、同時也更帶來財源滾滾，一舉兩得。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
