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生意不好別“護(hù)病”

2013年09月11日 來源:煙草在線專稿 作者:劉耐崗
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  煙草在線專稿  我的三叔是一個(gè)非常執(zhí)拗的人,傷風(fēng)感冒從去醫(yī)院看,就在家抗著,三嬸說他“護(hù)病”,他還不愿意聽。好在他體格好,免疫力強(qiáng),很多時(shí)候病也就扛過去了。可誰知后來三叔創(chuàng)業(yè)開門市,卻也“護(hù)病”,凡事諱疾忌醫(yī),聽不進(jìn)勸,生意“身染重病”還在考慮治療的猶豫間,被無情地淘汰了。

  分析三叔那早夭的生意,大致可歸納出幾條:其一,急功近利追求短期利潤,忽略了利潤獲取的方法是否得當(dāng),不擇手段,謀取一時(shí)之利,損害了顧客的利益,加速了衰亡。三叔做得最失敗的一單生意,就是年節(jié)期間進(jìn)了一批價(jià)格低于10塊錢的禮品裝牛奶飲品。后來得知,那是一家小作坊生產(chǎn)的,產(chǎn)品就是香精加淀粉加水兌制而成,而包裝圖案卻仿冒蒙牛、君樂寶等一些知名品牌,取名也傍大牌,叫蒙奶,或者尹利。最后,顧客吃壞了肚子,找到了工商部門,罰了三叔一大筆錢。

  其二,三叔的門市并非“猝死”,而是死于一種“慢性病”,唯利是圖的惡瘤慢慢惡化,不能隨時(shí)得到發(fā)現(xiàn)、控制、治療,導(dǎo)致“癌變”。三叔貌似很忙,每天不在門市。問及三嬸,她也不清楚三叔具體在忙什么。我送了幾本經(jīng)營類的書給三叔看,他一擺手,說我哪有閑工夫看這個(gè),忙著呢!可他究竟在忙什么呢?后來我知道了,三叔忙的是打牌,搓麻將,一個(gè)晚上輸好幾百,面不改色。到最后,三嬸忍無可忍,兩口子抄了一架,三叔才有所收斂,但瞅三嬸不在,仍偷著去賭幾把過癮。

  其三,投機(jī)取巧,不走正路。三叔相中了“團(tuán)購”這條路,認(rèn)為這樣來錢快,省心。一到節(jié)點(diǎn),他就開始活動,跑各個(gè)局,給局長、辦公室主任送禮,希望他們單位發(fā)福利能夠考慮照顧下自己的生意。可真有的單位下了訂單,他心里又不平起來,想著自己投入了那么多,且又是公家掏錢,怎么也要多撈一些。談好的價(jià)格不能動,于是就進(jìn)一些快到期的,甚至換一些雜牌產(chǎn)品送過去。所有的生意路,都是三叔一人堵死的,怨不得別人。

  歸根結(jié)底,門市的消亡多是不善于及時(shí)認(rèn)錯(cuò)的惡果。帶病運(yùn)行,一旦出現(xiàn)并發(fā)癥,在競爭中就會瞬間瓦解、崩盤。對于三叔,也許明知自己第一步就已經(jīng)錯(cuò)了,但還是抱著賭牌的僥幸心理,繼續(xù)在暗路上越走越遠(yuǎn),歸于破產(chǎn)倒閉是自然的結(jié)局。

  特里法則說:“承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉。”提高對錯(cuò)誤的認(rèn)識力和糾錯(cuò)能力,才能避禍發(fā)展。日本某著名企業(yè)家提出的風(fēng)險(xiǎn)管理,就是以“查看病情——查找病灶——進(jìn)入治療——鏟除病根——積極預(yù)防”為閉環(huán)管理,從而達(dá)到保持健康發(fā)展的目的。多看一些書,多與同行交流下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是我們防病治病的有效途徑。做好生意的關(guān)鍵點(diǎn),也是容易產(chǎn)生感染的病原點(diǎn);營銷學(xué)原理,也就是“看病”的基本原則;如何做好促銷,如何做好定價(jià),如何面對積壓,如何與顧客搞好關(guān)系,這些技術(shù)性問題,也是治病的手段;記下零售經(jīng)驗(yàn)、銷售心得,也相當(dāng)于做病歷歸檔總結(jié)……總之,生意不好要看病,生意好時(shí)要防病,人要健康,生意也要健康。

  

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