? 煙草在線專稿 第一眼看到陳玲,你就會喜歡上她。她正是時下火爆的電視劇《辣媽正傳》里的又一個孫儷,個性時尚、經濟賢惠、細致呵護。家庭與生意,并沒有困擾到她,反而更給了她自信。陳玲邊擺放著店里的商品,邊說:“抱怨生活不如改變生活。如果你想抱怨,生活中的一切都毀成為你抱怨的對象。一味抱怨有什么用呢?不但于事無補,又是還會使事情變得更糟。靠自己的努力來改變現狀,才能真正地感受幸福。”
你的形象價值千萬
陳玲的改變是從鄰居大媽的一句善意的勸導開始的。那時她剛剛生下寶寶,趕上公公有病住院婆婆要去照顧,陳玲一邊帶孩子一邊照顧生意,忙得不可開交,人也變得邋遢起來。一天,她穿著被孩子弄臟的衣服、趿拉著拖鞋就開始賣貨了。鄰居王大媽看到這個情形,非常心疼,說:“玲啊,你是我們小區長得最漂亮的女孩子,姑娘們的眼光都瞅著你呢,再說了,良好的第一印象也是開店做生意要注重的地方。”大媽的一句話點醒了夢中人,陳玲連連稱是。她知道,一個蓬頭垢面、衣衫不整的店主站在顧客面前,一定會讓顧客討厭。人們總是喜歡那些看上去感覺舒適、有美感的人。整潔美觀的服飾是人們用以改變自己活著烘托自己形象的最好、使用最頻繁的“武器”。
陳玲學過服裝設計,當然知道怎么“武裝”自己。慢慢的,陳玲又成為小區里那些“媽媽”們視線的焦點,大家都愿意到這里來向她取經,這件衣服怎么樣,顏色要怎樣搭配等等,陳玲儼然一個專家,分析得頭頭是道。
相對于孫儷扮演的“辣媽”,陳玲更為欣賞的是《生活秀》中“來雙揚”,來雙揚就像吉慶街夜市上的一道美麗的風景:她漂亮,并且知道如何展示自己的漂亮;她能干,把小小的“久久酒家”經營得紅紅火火,還在夜市上賣著獨一份的透味鴨頸。陳玲覺得,服飾只是外表,氣質才是由內而外的美。做生意,更應該注重內外兼修,這樣才能給顧客留下好印象,讓自己的生意紅紅火火。從這點來說,你的形象價值千萬。
蘿莉外表大媽心
說陳玲有一顆“大媽心”著不足為過。在家里,她最懂得孝順公公婆婆,照顧老公、孩子,“哄”得家里的每一個人都開開心心的,圍著她轉。在店里,她是一幫女孩子、媽媽們的知心姐姐,大家有什么煩心事了,都跟她來傾訴。陳玲的細致、耐心、熱情、誠懇,在小區里廣為傳揚。
一天,一位戴眼鏡的大叔走進店里,走到白酒展柜前。陳玲的老公歇班在店里幫忙,見狀忙走過去介紹新到的一款白酒,言辭急切,并勸說這位顧客盡快購買。
這位顧客雖然點頭稱是,并微笑地面對陳玲老公的介紹,但是卻并沒有購買的意思。這時,陳玲將另一位顧客送出門回來,她觀察發現這位顧客是一個比較隨和的人,但是卻缺乏主見,拿不定主意。而老公急于推銷商品,顯然已經有些讓顧客不舒服,激起了他的逆反心理,對他表示出不信任,所以即使他再苦口婆心地勸說,這位顧客也是不會購買的。
于是陳玲走上前去,禮貌、溫和地說:“先生,既然您暫時決定不了,不如我給您看看其他品牌的白酒,您可以對比一下,想好之后再做決定。這位顧客很高興地同意了。陳玲耐心地從貨架上拿下七八個白酒,詳細地向那位顧客介紹這些白酒的香型、度數、酒的產地,還有各種酒顧客的反響。在這位顧客選出兩種之后,陳玲又幫他從包裝、價格等方面做了詳細地比較分析,最終這位顧客拿定了主意,并鑒于陳玲專業周到的服務,這位顧客表示對她很信任,在這次購買白酒之后,又曾多次光顧。
舞出自信與風采
廣場舞在縣城興開之后,陳玲第一個在自己店門前組織了一個“劇場”,每到晚飯后,社區居民們就自發地來到這里。這時,陳玲就會早早地打開音響,放起悠揚的舞曲。她還讓老公買了一個視頻播放器,方便初學跳舞的人們學習舞步。除了這些,她還準備了一些凳子,供跳舞累了的人坐下歇息。大家跳熱了,脫下衣服沒地方掛,她趕緊拉起一道繩子。
一開始,跳舞的人不多,陳玲就帶頭跳,她曼妙的舞姿引來過往的人矚目觀望。一曲完了,大家紛紛鼓掌,夸獎她:“跳得真好!”陳玲就邀請大家一起來跳,說跳跳舞,活動活動,心情好,身體也好。
跳舞的人漸漸多起來,陳玲讓老公看著店,自己則站在場子中央領舞。前不久,幾個社區搞文藝匯演,陳玲組織的舞蹈隊還拿了獎。新年臨近,陳玲又有了一個新的想法,那就是組織一場“社區春晚”,熱鬧熱鬧。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察