煙草在線專稿 話題背景:高溫來襲,你準備好了嗎?夏季高溫,帶來了哪些商機?零售商戶應如何快速調整經營重點?怎樣利用高溫商機帶火自己的生意?如改變店鋪環境,調整商品種類,豐富消暑商品(備貨補貨陳列),銷售服務(如送貨上門,延長經營時間)夏季高溫也容易出現各種自然災害和人為疏忽,店鋪安全,食品安全,人身安全都是大問題。高溫下,店鋪經營中應如何防火防盜防雨防困?卷煙如何防霉?對保質期短的商品,積壓商品如何處理?夏季人容易上火,如何保持情緒平和,避免與顧客發生口角沖突,快樂經營?
解讀:天氣逐漸炎熱后,我家的生意也轉移到早晨和夜晚。我家做副食批發,生意主要靠各村灣的鄉下小店,經營的店主多為老人,老人有起早的習慣。剛開始,有好幾次清晨,我都是靠他們把我從睡夢中喊醒,后來我發現有個別店主因為我的“懶睡”還做了逃兵,為了不讓生意流失挽回老顧客,我養成了早睡早起的好習慣,取消了晚上關門后的娛樂活動,爭取在可能的情況下中午午休半小時,全面提高工作效率和銷售金額。
在備貨方面,我吸取去年的教訓,一次性提前備足500件飲料,若當賣到只剩下100件的時候,我就開始向供貨商聯系準備簽訂下一批貨,而去年的情況是我家儲備的飲料并不多,通常是快賣完的時候才給供貨商打電話,供貨商因為下面需要飲料的批發部較多,一時供及不過來,有時甚至會出現短時間內的斷缺貨現象,這令我痛失了不少商機。
在補貨陳列方面,我重點放在冰柜冷飲方面并保證充足的貨源,而不是當別人要4瓶和其正,而我只有3瓶時那樣去摳癢撓腮,最終的結果是讓生意流失既而讓顧客對本店喪失信心后“移情別戀”。由于夏季有水果暢銷等特點,我店每年都要進購西瓜等水果,即便有極少數賣不完,也可供家人消暑解渴。對保質期較短,又無售后服務的商品,在進貨的時候我都會慎之又慎。一旦頭腦發熱訂了積壓商品,我的處理方式是扎堆做陳列,擺放在店鋪最顯眼的位置,在定價方面盡可能的做些“讓步”,以促進商品的迅速脫銷。
在人身安全方面,我認為主要是要預防中暑。由于氣溫升高,在有條件的情況下,最好是能安裝空調。若條件不夠,可以購買一臺空調扇或鼓風扇等。對于空調和電扇的使用上,竊認為在能用電扇解決問題的情況下最好是別開空調,我主張在使用電扇時,可以將風調低點,或將空調溫度調高些,在天氣不是太熱的情況下,最好是少開電扇,避免電扇長期運轉而引起老化。空調更別長時間的享受,因為這福氣的背后隱藏有一個致命的幕后殺手——空調病。正確妥善的解決了“溫度差”,人就不會煩燥,也不會激動,就會用一種平和的心態來從容的對待顧客的“刁”與“鉆”。
將鞭炮放置在溫度較低的倉庫,可在隔時段的對倉庫的屋頂灑一些水進行人工降溫,從而杜絕了鞭炮發生自燃的現象。在銷售上,不要讓顧客邊抽煙邊進入鞭炮區域選貨。夏季火機發生爆炸現象也屢見不鮮,預防這一現象可以把火機放在高過頭頂的地方,這樣即便發生爆炸也不會傷到眼睛。在訂貨方面,盡量向正規的廠家進購質量較好不易發生自爆的打火機。
上周,我開車為顧客送啤酒,路上爆炸了2瓶,爆炸的那響動我還以為是有人往我車里扔響雷呢。到顧客門面口后,突然又自己爆炸了一瓶。幫顧客把啤酒拎到屋里時,我眼睛不敢看啤酒,生怕又發生爆炸事件,以至炸傷了眼睛。心中還忐忑不安,若再發現爆炸,會不會炸傷手呢?
為什么會突然發生爆炸?我找供貨商詢問,他說:是我放置不當,還有路上顛簸造成的,若把啤酒放在靠車頭的位置就不會爆炸了。后來,我根據他的提示:在每次送貨時,將啤酒和雞蛋等易碎的商品放在車頭,果然再沒有發生爆炸或撞壞的事。
啤酒發生爆炸事件屢見不鮮見怪不怪,有冰凍過當爆炸,但發生碰撞爆炸的居多。然而發生爆炸是非常可怕的,后果也是無法挽回的,所以平時我們在接觸啤酒時,一定要多加小心,對啤酒發生爆炸事件須追根溯源刨根問底。要多找些關于啤酒爆炸的資料讀讀,多了解如何預防啤酒爆炸的知識。另外,啤酒須放在冰箱冷藏室,而不該放在冰凍室,遇到連續的天氣降溫下雨,還需拿出來放置。若發現啤酒爆炸,須帶好手套處理,避免破碎的玻璃瓶劃傷皮膚。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察