去年年底至今以來,卡比龍(Cohiba)在外網(wǎng)崛起;與此同時,國內(nèi)社交平臺上頻頻出現(xiàn)它的身影。從國際屬性來看,卡比龍屬于國際煙草品牌,產(chǎn)品線覆蓋多個國家和地區(qū),在國內(nèi)主要通過免稅店渠道(如三亞免稅店)擴(kuò)展高端市場。
目前來看,卡比龍(Cohiba)的“國際性”火爆,不是偶然。本文將從品牌符號學(xué)維度,解析卡比龍如何通過符號價值驅(qū)動實(shí)現(xiàn)市場勝利,并為外煙研究、國內(nèi)煙草出海提供理論啟示。
01、品牌符號學(xué):從產(chǎn)品到身份??
卡比龍的成功,本質(zhì)上是對于“品牌符號”的精準(zhǔn)拿捏。法國哲學(xué)家鮑德里亞(Jean Baudrillard)曾指出,現(xiàn)代消費(fèi)社會的核心是“符號消費(fèi)”,即消費(fèi)者購買的不僅是商品的使用價值,更是其背后的象征意義。
歷史敘事,賦予“權(quán)、貴、尊、稀”的價值感。外網(wǎng)關(guān)于卡比龍這一品牌誕生的相關(guān)描述不甚相同,最早可追溯到1999年,在亞美尼亞埃里溫成立,卡比龍-SPS Cigaronne 的母公司是位于英國倫敦的 Cigaronne International LTD。最初專供政府高層及外交使節(jié),這一特權(quán)背景成為其品牌敘事的最初符號,同時,也是目前旗下產(chǎn)品的“隱形符號”。類似萬寶路(Marlboro)通過西部牛仔形象構(gòu)建男子氣概的象征,卡比龍?jiān)谶^去以“領(lǐng)袖的專屬品”為標(biāo)簽,將產(chǎn)品與權(quán)力、稀缺性綁定,賦予消費(fèi)者躋身精英階層的更多想象空間。??
視覺符號的極致設(shè)計(jì),展現(xiàn)品牌高端社交屬性??ū三埖陌b設(shè)計(jì)分為兩個版本:簡裝版與總裁版。簡裝版價格相對易接受,普通家庭日常使用也可以。優(yōu)點(diǎn)是,看起來就是總裁版的“mini”版本,功能簡化,性價比高,但性能和材質(zhì)較總裁版遜色??偛孟盗杏泻阢y版、綠銀版、白銀版、灰銀版、咖銀版,是卡比龍品牌的高端旗艦系列,也是目前網(wǎng)絡(luò)上最火的幾款產(chǎn)品。其中,黑銀版總裁憑借時尚吸睛的外觀成為團(tuán)寵,采用黑配色與燙銀徽標(biāo),其標(biāo)志性的煙支工藝(Capa Doble)不僅提升品質(zhì),更成為彰顯工藝復(fù)雜性的視覺符號。添加天然香料,口感以巧克力或松木風(fēng)味為特色,包裝采用磁吸啞光工藝,橫向開蓋設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)奢華體驗(yàn),成為大型社交場合的“高段位”選手。
限量與定制化策略,讓年輕概念滲入產(chǎn)品價值??ū三堫l繁推出限量版雪茄(如Behike系列),面向收藏家和資深煙草愛好者,并通過定制服務(wù)滿足頂級客戶需求,常在三亞免稅店等渠道限量發(fā)售,進(jìn)一步鞏固其“奢侈品中的奢侈品”的地位。另外,還與免稅店合作推出定制煙具和禮盒,增強(qiáng)品牌的高端附加價值。
科技感、數(shù)字化應(yīng)用,讓產(chǎn)品的價值擲地有聲。品牌通過限量編碼系統(tǒng)打造的數(shù)字化稀缺性,將每盒煙草轉(zhuǎn)化為可收藏的數(shù)字藝術(shù)品。2022年推出的“量子紀(jì)元”系列,將區(qū)塊鏈技術(shù)與實(shí)體煙盒結(jié)合,每個包裝生成唯一的NFT認(rèn)證。這種虛實(shí)交織的營銷策略,精準(zhǔn)擊中了Web3.0時代新貴階層的收藏癖好,使煙草消費(fèi)演變?yōu)榭萍假x能的身份確權(quán)儀式。
02、營銷策略:高溢價定位與文化滲透??
前文已經(jīng)提到,卡比龍,一定意義上是“權(quán)貴尊稀”的象征。因此,在營銷過程中,品牌也有意打造這種微妙的尊貴感。
采用撇脂定價策略,構(gòu)建階層區(qū)隔??ū三埐捎玫湫偷钠仓▋r(Skimming Pricing),通過價格篩選目標(biāo)客戶,將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為階級身份的宣示。從這一意義上而言,高價不僅覆蓋成本,更成為符號價值的“認(rèn)證標(biāo)簽”。在國內(nèi),卡比龍系列的溢價也很明顯,目前已經(jīng)溢價到2000元/條。
文化傳遞,時光打造高端品吸體驗(yàn)??ū三埖娜蚧瘮U(kuò)張面臨文化沖突與政策壁壘,但其通過“符號的彈性”實(shí)現(xiàn)本土化調(diào)和。通過紀(jì)錄片、品鑒會等載體輸出文化內(nèi)涵,以“手工藝術(shù)”“時間沉淀”為關(guān)鍵詞,將吸煙行為升華為頗具儀式感的鑒賞時刻,通過“藝術(shù)性”與“收藏價值”轉(zhuǎn)移焦點(diǎn),例如推出雪茄保濕盒、雪茄剪等周邊產(chǎn)品,淡化健康爭議,強(qiáng)化文化“合法性”。據(jù)悉,其每支煙需耗時15分鐘的特殊品鑒儀式,將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為時間成本的顯性揮霍。這種刻意制造的“低效性”,恰如其分地呼應(yīng)了鮑德里亞所說的“符號的暴力”——在速食文化盛行的時代,唯有違背效率原則的消費(fèi)才能彰顯真正的特權(quán)。
“關(guān)門式”圈層營銷,營造高端精英社群閉環(huán)生態(tài)。更重要的也是更核心的營銷內(nèi)容,便是卡比龍經(jīng)常通過雪茄俱樂部、私人品鑒會等渠道構(gòu)建封閉社群,精準(zhǔn)觸達(dá)高凈值人群。這種模式與Lee牌牛仔褲聚焦“25-44歲女性”的細(xì)分策略殊途同歸,通過社群歸屬感增強(qiáng)用戶黏性,形成“內(nèi)圈崇拜-外圈向往”的傳播鏈。
透視觀點(diǎn)
可以說,卡比龍正在重構(gòu)高端社交場域的隱秘規(guī)則。在當(dāng)前國內(nèi)外消費(fèi)語境下,這種每支單價超過百元的煙草制品,早已超越尼古丁輸送載體的原始屬性,而是演變?yōu)楫?dāng)代社會符號系統(tǒng)中最具隱喻價值的社交文化。
我們也應(yīng)當(dāng)通過卡比龍的火爆現(xiàn)象,看到更多信息與機(jī)會:當(dāng)功能性需求全面飽和的時候,高端消費(fèi),將有可能演變?yōu)橐粓鍪⒋蟮姆栍螒?。貝恩咨詢?shù)據(jù)顯示,2023年中國奢侈品市場48%的消費(fèi)動機(jī)來自社交資本積累需求,這個比例在超高凈值人群中攀升至67%。煙草消費(fèi)需要高度關(guān)注身份區(qū)隔效應(yīng),尤其是高端高價產(chǎn)品,要精準(zhǔn)拿捏高凈值人群以及其他高收入群體的消費(fèi)心理,打造“越界快感”,作為高壓社會中不可或缺的心理代償,從而推動品牌在宏觀消費(fèi)的逆勢上揚(yáng)。
國外的old money群體,以及國內(nèi)的“高凈值群體”,二者實(shí)際存在一定的重合。卡比龍能夠在國內(nèi)外都擁有高端消費(fèi)擁躉,就與這兩類群體有緊密的關(guān)系。據(jù)了解,卡比龍?jiān)趪鴥?nèi)的?場景滲透極強(qiáng),在北上廣深等超一線城市,不少高端酒吧將其列入“酒配煙”套餐。這說明,卡比龍作為一種高端社交符號,它承載的是對精致生活的不懈追求與對品質(zhì)生活的尊重。
?總的來看,在這個意義消解的時代,卡比龍的火爆,本質(zhì)上是場“社會學(xué)”實(shí)驗(yàn)。它證明當(dāng)物質(zhì)消費(fèi)抵達(dá)臨界點(diǎn)后,人類會自發(fā)創(chuàng)造新的符號體系來維持社會分層。這種循環(huán)自證的符號游戲,卡比龍已經(jīng)開始了,國內(nèi)還會遠(yuǎn)嗎?