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強化轉型升級 提升現代化煙草營銷軟實力

2025年07月31日 來源:煙草在線 作者:曹牧云
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在數字經濟創新運用背景下,煙草商業現代化能夠助推煙草商業數字化轉型、提升品牌認知度和營銷效率、創新思維模式,從而提升煙草商業發展水平。當前,如何推動現代化的煙草商品市場營銷轉型,對整個市場營銷網絡構建以及產業發展具有重要意義。本文將在分析現代化推動煙草商業發展重要意義的前提下,剖析煙草商業營銷轉型的發展現狀,針對煙草營銷工作實際,探討如何強化現代化煙草商業營銷轉型升級,提升煙草營銷軟實力,助力新質生產力發展。

當前國際形勢正處于百年未有之大變局,新質生產力作為一種新興先進生產力質態,成為推動經濟發展質量躍升的關鍵力量。面對新挑戰、新方向,煙草商業企業應緊緊抓住現代化建設的主題,錨定發展新質生產力這一時代關鍵詞,以數字化轉型為契機,探索新思路、新路徑,構建適合發展新質生產力的創新管理體系,為企業高質量發展蓄勢賦能。

一、研究背景和意義

(一)背景

當前我國經濟發展受國際政治經濟環境不穩定、國內多重矛盾疊加、經濟轉型陣痛等諸多因素影響,黨中央積極部署,提出發展新質生產力這一重大方針,來推動實現經濟高質量發展。煙草商業現代化是指運用現代科技和管理方法,對煙草行業的商業活動進行改革和升級的過程,是提升改革牽引力、創新驅動力、品牌帶動力、數字創造力、企業競爭力的過程。新質生產力是企業現代化發展的重要引擎,煙草行業緊跟黨中央步伐,積極踐行、落實黨中央大力發展新質生產力的決策部署,布局創新發展戰略,在推動數字化轉型上不斷發力,全力推進企業實現高質量發展。

(二)意義

1.助推數字化轉型

隨著數字經濟的發展,煙草行業正面臨數字化轉型的必要性和機遇。這包括利用互聯網、大數據等新一代信息技術,推動產品研發、生產制造和市場營銷等環節的創新,提高核心競爭力。通過現代化建設,煙草行業可以在生產、供應和銷售環節逐步實現數字化轉型,從而實現提質增效。數字技術強化了產業鏈體系的協同運作和響應速度,通過精準數據分析優化決策和運作,提升整體效率和質量。在營銷環節,現代化建設助推數字化轉型發展,有助于優化營銷策略,提升市場響應速度和客戶滿意度。

2.提升品牌認知度和營銷效率

品牌認知是品牌資產的重要組成部分。現代化借助互聯網等新興媒體,打造數字經濟新優勢,將品牌信息傳播到更廣泛的受眾中。通過建立品牌官網、社交媒體平臺等手段,煙草企業全方位地建立品牌形象,并且根據所收集的消費者大數據反饋,更好地管理品牌形象,提升品牌認知度,從而達到增強口碑和提升市場份額的目的。

3.創新思維模式

現代化建設以消費者作為卷煙需求的核心,創新思維模式,經營理念從“賣方市場”到“買方市場”逐漸轉換。通過數字化技術,煙草企業可以直接觀測消費者需求,及時了解消費者對于產品的反饋。此外,煙草商業還可以為消費者提供更為便捷的品牌知曉方式,如直播、線下宣傳等,從而提高消費者的購買意愿和忠誠度。這樣可以將產品覆蓋到用戶存在潛在需求的每個角落,這樣的營銷思維模式能夠讓用戶感覺到產品無處不在,縮短了購買思考路徑。

總的來說,煙草營銷現代化是行業應對當前市場挑戰、提升競爭力的重要途徑,同時也是推動行業高質量發展的關鍵。

二、煙草商業營銷發展現狀分析

(一)優勢

一是硬實力的良好發展為企業現代化建設提升提供了堅實的基礎。硬實力作為現代化發展的基礎,為其發展提供物質保障,現代化的發展又會推動硬實力的進一步提升。煙草行業自推行網建以來,企業規模、企業資本、基礎建設、產品技術等硬實力得到了突飛猛進的提升,這些都為企業現代化發展提供了良好的基礎。

二是煙草專賣制度為企業現代化建設提升提供了良好的政策支撐。隨著全面依法治國戰略的深入實施,立足于《煙草專賣法》,行業能夠有效管控煙草市場,維持良好的市場秩序,有效維護國家利益和消費者利益,為企業高質量發展提供穩定的大環境。

(二)劣勢

一是行業的特殊性為現代化提升帶來一定難度。作為具有壟斷性質的國有企業,部分零售客戶和消費者對企業認知有偏差,同時,網絡媒體的迅速發展,加快了各種不實報道的傳播速度,拓寬了報道傳播渠道,導致公眾更關注行業負面形象,行業面臨較大輿論壓力,對企業現代化發展帶來一定的局限和挑戰。

二是企業軟硬實力發展不均衡,增加了現代化發展的難度。一方面品牌形象塑造不足,消費者習慣于消費自己熟悉的品牌,營銷部門對于零售客戶缺少開口營銷和經營指導,導致零售客戶營銷策略單一。另一方面創新能力欠缺,員工習慣于傳統思維方式和做事方法,對于新知識的獲取和應用不夠積極。

(三)機遇

一是國家現代化發展為企業現代化發展提供了良好的機遇。國家軟實力發展作為我國新時期綜合國力發展的重要部分之一,體現了黨中央對軟實力的高度重視。煙草行業作為國家實體經濟的重要支撐,決策部署高度向黨中央看齊。

二是煙草行業高質量發展要求的提出也為企業現代化發展提供了良好的政策支持。當前,隨著行業高質量發展戰略目標的提出,一系列有利的政策和措施相繼出臺,為煙草商業企業加強現代化建設提供了良好的政策環境。

(四)威脅

吸煙與健康的關系,對企業形象、宣傳引導、社會責任等軟實力的發展產生負面影響。由于吸煙有害健康的事實,導致行業真實形象和媒體公眾印象存在較大反差。近年來,隨著控煙、禁煙的加劇,煙草行業如何在有限的空間內,提升自身的宣傳引導力和社會認可度,也是行業軟實力發展要面臨的挑戰。

三、現代化煙草商業營銷轉型的發展路徑

(一)堅持黨的全面領導,推進基層黨組織規范化建設

煙草商業企業培育新質生產力是一項復雜系統工程,務必要堅持黨的全面領導,持續推進黨建與業務深度融合,以自身優勢和條件作支撐,聚焦主營業務、強化責任擔當、保持戰略定力,清晰規劃路徑,全方位系統推進。要堅持穩中求進、堅持蓄勢聚力、堅持循法而治、堅持深化改革、堅持創新驅動,加快培育新質生產力,推動煙草商業企業高質量發展。堅持黨的全面領導,推進基層黨組織規范化建設。這是行業發展的最堅強保證。首先,要健全基層黨組織,把黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設和制度建設切實落到實處。其次,要突出政治標準,選優配強基層單位領導班子,鍛造一支高素質干部人才隊伍。再次,要加強黨建引領,把黨建與基層單位日常工作相融合,深入開展“黨建 +”活動。

(二)全面深化改革,提升煙草行業核心競爭力

《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》明確提出要“深化國資國企改革,完善管理監督體制機制,增強各有關管理部門戰略協同,推進國有經濟布局優化和結構調整,推動國有資本和國有企業做強做優做大,增強核心功能,提升核心競爭力”。江蘇煙草應盡早調研、論證行業發展現狀與未來需求,及時配套出臺關于進一步全面深化行業改革的總體意見,指導各地基層單位因地制宜出臺全面深化改革的實施方案,促進提升核心競爭力。

1.推進數字賦能,以科技創新促進新質生產力發展

深入實施創新驅動發展戰略,加快實施數字化轉型,促進行業動能轉換。一方面,優化改善生產經營管理一體化平臺建設和運行水平,強化數據應用,提高行業數智化發展水平,提高工作效率和質態;另一方面,加大高技能人才引進力度,增強原始創新能力,促進科技成果在本行業的轉化應用。數字化背景下,煙草企業通過利用移動互聯網、大數據、人工智能等新技術,賦能煙草商業企業發展新動能,有序推進加盟終端和自有流通品牌建設,努力做到品牌賦能、數據賦能、管理賦能。

2.合理運用大數據技術進行營銷分析

煙草商業企業可以通過多種方式收集與消費者相關的數據,如購買記錄、消費行為、興趣愛好等,再運用數據分析技術進行深入分析和挖掘,了解消費者的需求、興趣、心理和購買行為模式等信息,以此為基礎制定更有針對性的營銷策略。通過數據分析,了解到每個消費者的需求和偏好,從而對不同的消費者提供個性化的產品和服務,提高用戶滿意度和忠誠度。

(三)打造新時代行業文化,提高煙草品牌知名度和影響力

1.強化品牌化建設

現代化對品牌化發展產生很大影響,在新形勢新要求下,煙草商業首要任務就是要有自己的卷煙名牌,形成品牌效應才是發展的重要基礎。煙草經濟的發展壯大需要煙草企業有效地吸收借鑒國際成功產品,重視品牌價值的打造,加強對企業形象的管理和營銷模式的優化,逐步塑造屬于中國化、大眾化的煙草產品。堅持中式卷煙發展方向,積極轉變品牌發展戰略,做強做優做大重點品牌,全力提升品牌發展質量和水平。

2.強化社會責任擔當

以融合為路徑,引導基層單位積極融入區域經濟社會發展新格局,通過走進社區、走進舞臺等方式,積極展示行業新形象,賦能民生和經濟社會高質量發展,提高社會服務貢獻度,進而促使提高煙草品牌知名度和影響力。

眼下,煙草行業創新驅動發展戰略為零售戶帶來了新的發展機遇。隨著新型卷煙產品的不斷推出和市場需求的的變化,零售戶可以通過引入創新產品、開展創新營銷等方式,滿足消費者的多樣化需求,拓展市場份額和發展空間,零售戶可以在規范經營的基礎上,探索多元化經營模式,實現轉型升級。

2025 年全國煙草半年工作會議為下半年卷煙零售經營指明了方向,帶來了積極的影響。廣大卷煙營銷人員應深入領會會議精神,緊跟行業發展趨勢,引導廣大卷煙零售戶積極調整經營策略,依法合規經營,不斷提升自身的競爭力,在穩定的市場環境中實現更好的發展,收獲更豐厚的經營成果。

總而言之,盡管煙草商業現代化面臨著一定挑戰,但只要聚焦強質效、精管理、控風險三個維度采取有效措施,聚力規范、創新、活力三個建設,同時以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,加大力度構建風清氣正的政治生態、團結奮進的工作生態、健康和諧的市場生態,煙草商業現代化之路必能走得更遠、更實、更深。在未來的發展中,煙草企業應繼續加強數字化轉型,大力弘揚“事業至上、規則同行、和衷共濟、開放務實”的企業理念,實施“大品牌、大市場、大企業”的發展戰略,著力提升煙草系統的人才競爭力、科技支撐力、民生保障力、文化影響力、產業競爭力,努力為現代化煙草商業營銷提供強盛不衰的源動力。


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