煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 每一位零售戶的老板,每一天都會(huì)接觸許多的顧客。有的顧客買東西雷厲風(fēng)行,有的顧客買東西磨磨唧唧。遇到速買速走的顧客,零售戶的老板心里百感輕松,對(duì)于磨磨唧唧的顧客進(jìn)了店鋪,由于現(xiàn)在的商品種類太繁多,看了一圈,不知道作何選擇,拿什么?買什么?無(wú)從下少。針對(duì)這種情況,作為零售戶的老板不能呆板等著。應(yīng)該發(fā)揮自己營(yíng)業(yè)員能說(shuō)會(huì)道的特長(zhǎng),用微妙的語(yǔ)言來(lái)巧妙地推銷自己的商品。
夏天天氣炎熱,顧客甲滿頭大汗,想買飲料,打開(kāi)冰柜一看,各種各樣的飲料塞得滿滿的,不知道喝什么飲料。翻來(lái)覆去得找,拿一瓶放回冰柜,又拿起一瓶,還在猶豫。見(jiàn)狀,問(wèn)他:“先生,您想喝什么飲料?甜的?低糖的?含碳酸的?功能的?還是純凈水?”就這么一問(wèn),顧客開(kāi)言了說(shuō):“最近胃不舒服,也不知道喝什么飲料?”聽(tīng)顧客說(shuō)完。連忙給他推薦:“哦,原來(lái)是這樣!那你喝蘇打水吧。蘇打水是碳酸氫鈉的水溶液,含有弱堿性,有利于養(yǎng)胃,還有蘇打水能中和胃酸。”經(jīng)過(guò)這么微妙的一說(shuō),顧客甲滿意地拿了一瓶蘇打水,感覺(jué)口味還行,又拿了一件,高興離去。
煙柜上的卷煙擺設(shè)的種類繁多,琳瑯滿目。顧客乙直盯著煙柜,從上到下,從左到右看著陳列的卷煙,不知道抽哪一種。一看小伙子20剛出頭,打扮時(shí)髦。見(jiàn)狀給他推薦新上市的X白嬌子對(duì)他說(shuō):“你是剛學(xué)著抽煙的吧,你看這款細(xì)支香煙,是最近新上市的,價(jià)位不算太高,每包只有9元,最適合你們年輕人抽,而且受到了很多煙民的信賴。并且有一股橘子味香,還是低焦油,最適合你們剛開(kāi)始學(xué)著抽煙的人群。”
聽(tīng)完我的話,小伙子異常地興奮,笑著說(shuō)道:“老板娘,好眼力啊,連這都能看出來(lái)。我的確是剛開(kāi)始學(xué)抽煙的,看見(jiàn)你沒(méi)這么多卷煙,真的不知道抽哪一種好。問(wèn)一下老板娘,你是怎么看出我是初學(xué)者抽煙的?”看著小伙子好奇的表情,我風(fēng)趣地說(shuō):“哈哈,這個(gè)嘛,干我們這一行的時(shí)間長(zhǎng)了,都有這個(gè)眼力的。像經(jīng)常抽煙有煙史的煙民,他們抽習(xí)慣了一種卷煙的口味,一般情況下不會(huì)換其他的口味,沒(méi)有煙癮的煙民,如果沒(méi)有他們喜歡抽的那種口味,有時(shí)偶爾換換其他的口味。像你,漫無(wú)目標(biāo)地看。我可以斷定是剛開(kāi)始學(xué)著抽煙。呵呵,這只是我的拙見(jiàn)。”小伙子邊和我說(shuō)話,邊撕開(kāi)了我給他推薦的x白嬌子,吸了一口說(shuō):“行,這個(gè)口味還行自然柔和,還真的適合我的口味。看起來(lái)像女式煙,挺精致的,我喜歡。”看著小伙子悠然地抽著煙。又看看煙柜上新品嬌子又少了一包,心里黯然高興。
在我們的生活當(dāng)中會(huì)接觸形形色色的人,只要你貨真價(jià)實(shí),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),真心服務(wù),利用自己的口才,學(xué)會(huì)用微妙的語(yǔ)言,學(xué)著巧妙地推銷,就不怕貨架上的商品永久的停滯。其實(shí),商機(jī)就在我們身邊,就看你怎么巧推銷。沒(méi)有賣不出去的商品,只有賣不出去商品的人。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察