煙草在線專稿 “老板,這是戒煙的煙嗎?”顧客買好香煙一眼瞥見擺放在卷煙柜臺里的過濾煙嘴,不解地問道。
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“不是的,這是過濾煙嘴,吸煙的時候使用可以降低尼古丁的吸入。”我回應著并拿出來給顧客看。顧客接過過濾嘴與同行人私語,然后詢問價格,掏錢購買。
“咦,這個是火機嗎?還帶著表,可以用的嗎?”我的香煙柜臺里,緊靠卷煙上部分用來陳列高檔火機,這樣,顧客在購買香煙的時候也容易發現,進而發生購買行為。這不,一位顧客買好香煙后瞟見了一款金黃色帶表火機,驚喜之情不言于表。
“可以呀,這個表是上電子的,電子用完了可以卸下來裝上。后面的大賣場里有個人幫親戚買了好多個,前段時間這個顏色還斷貨了呢。你真有眼光,一眼就看到這個,價格不貴,才25元。”見顧客喜歡我便滔滔不絕地講述著,當然,顧客也毫不猶豫地購買了一個。
可以這樣說,兩筆生意的交易成功只源于顧客的一瞥一瞟,顧客沒有花時查看,我也沒有蓄意推介,這就是是“關聯陳列”帶來的好處。
那什么是關聯陳列呢?
所謂關聯陳列就是指在一個中央雙面陳列貨架的兩側來陳列相關聯的商品。在我的卷煙柜臺里,我在高檔香煙的邊緣地帶騰出一些位置,專門擺放過濾煙嘴和高檔火機,這樣,顧客在購買香煙時也很容易發現這些商品,有購買意向的顧客自然會趁早購買。
有研究表明,好的陳列會提升30%的銷量。像這種關聯陳列可實現銷量的最大化,而且不僅僅適用于卷煙銷售,一切有關聯性的商品都可以使用這種陳列方式。夏季的滅蚊系列:把滅蚊托盤與蚊香陳列在一起,顧客的購買意識也會增強。葡萄酒系列:把精美的葡萄酒杯擺放在葡萄酒陳列架相鄰的位置,也可以吸引顧客的注意。白酒系列與下酒菜的搭配陳列、節日禮品與食品的一同促銷等等。
廣大同行們,趕緊試試吧,一定可以創造效益的!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察