煙草在線專稿　　人靠衣服馬靠鞍！這是大家都懂得的公開秘密！換言之：任何事物或人群要想引起別人的注意，華麗的外表至關重要。我們零售人也是一樣，要想讓消費者在林立的店鋪中發現你的蹤跡，吸引他們挑剔的眼光，必須學會包裝自己，然后才能成功的推銷自己。店鋪的外表也是推銷自己的一張名片，是決定生意成敗的前提，更是留住顧客的殺手锏。

　　店鋪的形象也應該是定期變化的，因為審美疲勞是人們的一個共性。如何才能讓店鋪保持“新鮮度”，永遠刺激著消費者的視覺神經，牢牢的俘獲他們的“善變”心態，為自己積累財富贏得客源，這不僅僅是一個與時俱進的問題，還是店鋪形象“保鮮”必須關注的問題。

　　春節假期，隨著“游子”們的不斷“回歸”，消費群體劇增。但由于他們來自全國各地，不但帶回來累累財富，還帶回來各種各樣先進倩麗的店鋪裝飾印象。如果我們的店鋪形象欠佳，勢必會影響他們的購物欲望，造成來之不易的客源流失。

　　“穿衣戴帽”　找回店外倩影

　　綜合多方面因素考慮，進入年關銷售旺季之后，店鋪多彩的裝飾就顯得尤為重要了。由于長時間的風吹雨淋、太陽暴曬，我的店鋪外原有的宣傳畫報已經面目全非，顯得非常破敗。再加上近一年來各經銷商爭相隨意張貼的畫報，不但顯得有些雜亂無章，而且還給人一種典型的“牛皮癬”泛濫的感覺，讓人觸之傷感：墻壁上灰塵密布，勤勞的蜘蛛還在不斷地忙著上網——原本用做宣傳的柱頭卻被令人生厭的“牛皮癬”攪得支離破碎、“體無完膚”，不但嚴重的影響了店鋪的形象，而且還讓店鋪有關業務宣傳的信息無法顯現。

　　原因找到了，我趕緊叫來某品牌的業務員，廣告位置讓他免費使用，條件是要幫我一起清理原有的宣傳畫。我們選擇了一款整體通紅的宣傳畫報，整齊的張貼完畢之后，讓人耳目一新，真有種新店開張的感覺。引得不少路人駐足觀看，不斷的有人點頭稱贊，不用說預期設想的效果達到了。

　　卷煙品種多樣化　巧妙掌握時效性

　　大家都知道產品多樣化可以吸引更多的客源，增加營業收入。因為兩節期間人群流動性大，品吸的口味習慣更是千差萬別。這期間必須做到花樣多、口味廣。比如說我們當地顧客喜歡淡雅清香的卷煙，可北方的朋友喜歡“勁道”類的卷煙，對淡雅清香的卷煙感到沒勁，吸之無味。如果你不能滿足這類顧客的需求，生意肯定告吹。雖說暴漲的消費群體帶動了我們的旺銷，但天下沒有不散的宴席，當假期結束人們各奔東西的時候，也是我們的生意逐漸回落之際。為了吸引顧客而增加的外地煙，隨著人群的流動之后銷量開始變得銳減，這是一種正常的市場反應，也是我們必須及時調整營銷的真正原因。那么如何平衡銷量、以及為豐富產品品種而增加的外煙品牌呢？我有著自己的應對措施和見解：

　　卷煙品吸口味的轉變是一個相當長的過程，我們不能急于求成，必須科學的加以引導。我采取增加外煙的陳列面，調整陳列位置，力求在銷售低谷到來之前把庫存降到最低。平時招待客人的卷煙，我也有針對性的選擇這類產品，讓顧客用品吸之后的真實感覺來做出購買的選擇。有了這番努力我們有理由相信，這類產品一定會暢銷，會讓你有意想不到的結果。

　　店鋪中飄氣球　小顧客不舍走

　　廉價的氣球作用不可小視：上面印刷的各種精美圖案，不但可以增添節日氣氛，還可以滿足顧客們討到吉利的彩頭，如：恭喜發財、年年有余、前程似錦等。同時還可以滿足小朋友們的好奇心理。有小朋友進店，送他一個學業有成的氣球，無論是他本人還是家長都會非常感激的，這種投資小，見效快的措施我們應該關注和實施。

　　當然不管是店鋪外張貼喜慶的宣傳畫冊，還是店內的氣球烘托氛圍都是投資比較小的手段。因此在日常經營中我們要注意觀察，有時也許一個小小的改變都會讓顧客感動，無形中培育了顧客對我們的關注度，從而達到長久穩定客源的效果！