煙草在線專稿　　2003年的一天，我和老公在東風(fēng)路東花園防疫站家屬樓前面的門面房租了一間店面，開起了小超市。超市的店名叫《新世紀(jì)平價超市》。

　　記得那會超市剛剛開開，由于我們沒有一點實踐經(jīng)驗，所以我們對超市里面的商品特別的陌生。“請問這袋大袋哈里鍋巴多少錢？”“這袋袋裝蛋黃派多少錢？”“這袋袋裝好吃點多少錢？”這突如其來的問價問了我和老公一個大張嘴。我連忙翻進(jìn)貨單，笑著給這位顧客說：“大袋鍋巴一袋3.5元；袋裝蛋黃派4.5元；好吃點2.5元。”顧客付了錢，我食品包裝袋把這三袋食品裝好了，這位顧客提著走了。都說；“一回生二回熟。”這句話說的一點也不假。等再次為顧客到我店里買東西的時候，我和老公根本不用翻貨單了。每一款商品的價格我們都已經(jīng)記到腦袋里了。在腦袋里已經(jīng)有一份貨單了。

　　等其它的一切都熟門熟路后，我和老公就去煙草公司申請了《煙草專賣零售許可證》。沒多久，《煙草專賣許可證》給我們發(fā)放下來了。緊接著，就是電話訪銷卷煙。因為是第一次電話訪銷卷煙，當(dāng)訪銷卷煙的電話響起時，我未免有些緊張。由于緊張的原因，還有許多卷煙漏訂了。吃一塹長一智，當(dāng)?shù)诙坞娫捲L銷卷煙的時候，我已經(jīng)在本子上列好了要訂購的卷煙列單，所以，一條卷煙也沒有漏訂。

　　可能是我生平第一次和卷煙接觸的原因吧。當(dāng)送卷煙的配送員把我訂購的卷煙放到柜臺上時，我目不轉(zhuǎn)睛的看著這些卷煙，好像要把他們看透似的。等配送員走了以后，我就開始拆整條卷煙擺零盒。因為“芙蓉王”那三個字非常養(yǎng)眼，所以，我邊拆邊認(rèn)真的看了起來：“芙蓉王”進(jìn)價208元、零售價230元；焦油含量11mg；屬于一類卷煙。它的廣告語是：“華夏瑰寶，一王情深”。接著我拆開的是“軟云”、軟“玉溪”、7元“紅雙喜”、6元“紅雙喜”……哇塞，一口氣拆了這么多的卷煙，進(jìn)價和零售價也全部記到了我的腦海里。

　　“給我拿一包‘芙蓉王’。”循著聲音進(jìn)來一個中年男子。我說：“一包23元。”這位中年男子付了錢拿著煙走了。就在說話之際，進(jìn)來一位顧客，“給我一包‘紅杉樹’。”我說：“20元一包。”跟著又進(jìn)來一位顧客，說：“給我一包‘藍(lán)白沙’。”“10元錢一包。”等這些顧客都走了以后，老公說：“你還真行，一下把這么多卷煙的價格都記住了，而且絲毫不差。”我說：“無論做什么事情，只要你用心去做，沒有做不成的事情。”

　　漸漸的，我們這個超市的生意也步入了正軌。我一個人也能照顧過來了。

　　過了幾個月，老公在東花園又租了一間門面，開了一個小超市，超市的店名叫《花苑平價超市》。就這樣，我們倆各自經(jīng)營各自的小超市，我們倆還來了個PK。看誰的超市里的卷煙賣得最多。哈哈，不知道是女同志賣卷煙吸引顧客的原因，還是我對卷煙比較熱愛的原因，我這邊的超市的卷煙比老公那個超市的卷煙賣得多得多。

　　然而，好景不長。就在我們《花園平價超市》的生意熱火朝天的時候，房東把這個《花園平價超市》要去，等于我們一年白干了。就這樣，我和老公一心一意的經(jīng)營著東風(fēng)路這個《新世紀(jì)平價超市》。

　　到了第二年，我們還換了門頭。因為換了新牌子，所以把《新世紀(jì)平價超市》的店名改成了《新世紀(jì)商行》。這個《新世紀(jì)商行》一開就是三年。因為房東使勁漲房租，所以第四年我們賭氣買了和我們超市只有一門之隔的上下樓門面房。樓上住人、樓下開超市。等這個超市剛剛步入正軌，低焦油品牌的卷煙也上市了。

　　我記得最清楚的就是10元“藍(lán)塔山”和7元的“七匹狼”。起初，我不知道什么是低焦油品牌的卷煙，經(jīng)過我們的客戶經(jīng)理—喬濤給我們講解以后，我才知道：小于和等于8mg的卷煙，都叫低焦油品牌的卷煙。了解這個低焦油品牌的卷煙的特性以后，我把這兩款低焦油品牌的卷煙各拆開了一盒。只要是進(jìn)我店里來購買卷煙的顧客，我都會送他們一支吸。如果他們經(jīng)常到我店里來購買卷煙的顧客，我還送他們一個打火機。久而久之由于這些顧客為了這一個免費的打火機經(jīng)常到我店里來購買卷煙，等我送他們火機的促銷停了以后，他們也就吸食慣了這兩款低焦油品牌的卷煙。也因為這樣，我店里的低焦油品牌的卷煙的銷路徹底的打開了。

　　低焦油品牌卷煙的銷路打開以后，煙草公司又給我們零售戶安裝了“新商盟”系統(tǒng)。也就是在煙草網(wǎng)上訂購卷煙的系統(tǒng)，這既方便了我們廣大零售戶，也給煙草公司的營銷人員減輕了工作壓力。因為我們不用向以前那樣整天守在電話旁邊等著訪銷卷煙了。現(xiàn)在煙草公司又給我們安裝了“盟盟進(jìn)銷存系統(tǒng)”，現(xiàn)在更方便了我們訂購卷煙，也方便了我們管理庫存，由于會員積分卡的辦置，更給我們店里增加了收益。

　　一直到現(xiàn)在，我和老公開始了長達(dá)第12年的零售歷程。可能是因為我對卷煙的熱愛的原因吧，所以，我越來越熱衷于我的行業(yè)。

　　我和老公會繼續(xù)我們的零售歷程。我們立志要做一名合格的卷煙零售專賣戶。爭取向“零售終端”發(fā)展戶！