煙草在線專稿　　我是一名靠近祁儀鄉(xiāng)農(nóng)村的卷煙零售戶，從事卷煙零售經(jīng)營已有十五年了。每天對準(zhǔn)的大多是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的村民，我的店里主要以經(jīng)營卷煙、副食和日常生活用品為主。

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?紅梅（硬藍春）

　　十幾年來，我堅持誠信經(jīng)營，貨真價實，在經(jīng)營中“以顧客至上，服務(wù)為王”為原則，熱情服務(wù)與這些村民，店鋪的生意總的來說還算紅火。　

　　只因我的店鋪開在農(nóng)村，村民的消費水平有限，所以我的店鋪卷煙經(jīng)營主要以高、中、低檔為主，店里價格最低的是零售價2.5元/包的河南紅旗渠煙，價格最高的是零售價30元/包的湖北黃鶴樓（硬論道）。近年來，隨著農(nóng)村市場消費水平的提高，村民吸高檔次卷煙的思想意識和消費觀念也發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　自從2011年6月份以來很少有顧客購買2.5元/包的紅旗渠了，生活水平提高了，他們覺得再抽5元以下的卷煙拿不出手，很沒面子了，特別是在外打工的一些年輕人，他們春節(jié)返鄉(xiāng)基本上都抽10元和10元以上的卷煙，如黃金葉（帝豪）、黃鶴樓（雅香）、黃金葉（紅旗渠），黃鶴樓（曉樓）、黃金葉（黃金眼）、黃金葉（南陽），黃鶴樓（硬紅）等等。條件比較好些的顧客就抽30多元一盒的卷煙，而村內(nèi)大多數(shù)中年人和老年人都抽零售價5元的紅梅（硬藍春）。說句實在話，目前在農(nóng)村零售價5元的卷煙銷量最好，也是廣大農(nóng)村消費者的最愛。因為農(nóng)民靠種莊稼搞點收入，錢不太好掙，消費水平也相應(yīng)較低。

　　說到紅梅（硬藍春），我還真有好多話兒要說呢。曾記得，這款卷煙很早以前在我們河南煙草投放的，那時候是進價45元一條，零售5元一盒，由于是外地?zé)?#xff0c;加上當(dāng)時我推薦不到位，所以這款卷煙的銷量不盡人意。在一次訪煙中，客戶經(jīng)理白暉讓我購進幾條試試，我訂購了5條紅梅（硬藍春），轉(zhuǎn)眼幾個月過去了，卻沒有賣出去。為此，我沒有了銷這款煙的信心了，感覺這款卷煙絕對變成我店里的“滯銷”煙了，不適合我們河南當(dāng)?shù)氐南M者。

　　有一段時間，我們河南中煙生產(chǎn)的5元紅旗渠（軟銀河之光）在我們本地賣的非常火爆，客戶經(jīng)理每次訪煙時，我就會不加思索多訂一些，徹底把紅梅（硬藍春）拋到了九霄云外。但是萬萬沒有想到的是，河南的紅旗渠有一次意外地斷貨，斷了好長時間，這可怎么辦呢？無奈之時，我開始想起了紅梅（硬藍春），卻讓紅梅（硬藍春）成為消費者最愛的“香寶寶”。

　　那是在2012年秋季，因為母親在老家種了幾畝地，父親去世了，沒有人幫忙干活。農(nóng)忙時我把店門關(guān)了幾天，回去給母親幫忙收秋，期間因為2次客戶經(jīng)理訪煙沒有及時訂煙，所以店內(nèi)的卷煙出現(xiàn)了嚴(yán)重斷檔次。有一天，村里的李叔到我店里買煙，他指名要購買本地5元的紅旗渠（軟銀河之光），但這款煙已經(jīng)斷貨了好幾天，無法滿足他的需求。李叔有點失望，就在他準(zhǔn)備離開我的店時，我突然想到柜臺里還有5條紅梅（硬藍春），叫了一聲，李叔先別走，于是就拿出來給他介紹。“這煙包裝真漂亮，焦油含量11mg，煙氣煙堿量0.9mg，煙氣一氧化碳含量12mg，深藍色的煙盒上鑲著2朵梅花真精致，活靈活現(xiàn)的。”好的，我買一包嘗嘗鮮，付完錢，李叔就把煙盒打開，點起一支煙就走出了店門。誰知，沒走多遠他又回過頭來了，滿臉的喜悅，“海存，沒想到這款煙這么好抽，煙絲光澤油潤，香氣豐滿細膩、煙味醇和自然，對鼻腔、喉部刺激輕，你給我拿一條吧！”

　　從此以后，我開始不斷加大紅梅（硬藍春）的訂購數(shù)量，從5條發(fā)展到30條，訂購數(shù)量不斷加大，但每次仍會出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。有好幾次，還出現(xiàn)了村民來提前預(yù)頂?shù)那闆r，村民李大生要蓋樓房把10幾條的煙錢先放我這兒，就等著貨回來了再來拿。紅梅（硬藍春）這一火爆的局面，確實出乎我的意料。但我敢肯定的是，這款卷煙之所以受到消費者歡迎、銷售的這么好，不單單是它的品牌大，而且還有它的煙盒包裝、口味、價格等，都符合了市場上和消費者的需求。截至目前，紅梅（硬藍春）在我們附近的幾個村子，比如，李莊村，饒莊村、孫莊村、岳莊村，等等都很受村民的青睞，許多村民家中蓋樓房、遇到紅白喜事等會首選這款卷煙。

　　俗話說“人不可貌相海水不可斗量”，經(jīng)營卷煙也是如此，作為一個零售戶，不要對某些卷煙品牌有偏見，你感覺哪種卷煙盒子好看，或者好賣就購進，自己不喜歡就不購進，不宣傳，任何一個品牌的培育都需要一個過程，就如紅梅（硬藍春）這款卷煙一樣，從顧客不接受、到接受、再到店里賣的火爆，最后成為村民的“香寶寶”。這可以說是消費者對任何事物都有一個循序漸進適應(yīng)的過程。相信，隨著人們生活水平的提高，消費者對卷煙品牌認知度的不斷提高，“紅梅”品牌將越走越輝，將會邁出新的臺階。

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