煙草在線專稿　　現在大多數零售店都順帶香煙生意，一是因為消費者眾多，甚至逐漸向年輕化、女性化方面發展，所以香煙不愁市場；其二有一定的利潤空間尤其是高檔煙草利潤空間更大，無疑給零售戶帶來一定的財源；其三煙草還能帶動其它商品的銷售，促進零售業的發展，所以成為眾多零售戶的選擇與喜愛。但是香煙銷售也有一定的技巧，需要零售戶不斷不斷去摸索總結。我通過走訪部分零售戶，總結出香煙銷售“六字”法，希望能給大家一定啟發與思考。

　　一要“真”。就是一定要憑證從煙草公司進貨，確保香煙貨真價實，從源頭上嚴把質量關，杜絕假冒偽劣煙進入自己柜臺。特別是不要私自接受“人情煙”，也就是不能貪小便宜從熟人手中回購煙再銷售出去，這不僅本身違反了《煙草專賣法》，同時也難以保證煙草的質量。實際上私自收購，假煙幾率大而且即使是珍品也不知其保管得如何，內部是否潮濕、發霉，自己不得而知。因此這樣難以確保質量的話，無形中也就毀掉自己信譽，毀掉自己生意。

　　二要“精”。我想作為一個零售戶一定要主打幾個比較好的品牌，特別是高端品牌，推出香煙精品。因為這些好品牌都有其自身亮點，憑著其良好煙絲、口感、香味、包裝等在消費者心中已經烙下很深印象，所以這些精品深受消費喜愛。比如中華、利群、蘇煙、黃鶴樓、黃金葉、黃山等著名煙草，各有特色，可以從中選擇幾種作為自己店內主打品牌，以吸引廣大消費者的喜愛。

　　三要“多”。其實每一種香煙品牌，其內部又有多種不同名稱、價位、包裝的種類。比如黃山品牌就分普皖、紅皖、金皖、萬象等等，價格從幾元到幾十乃至百元一包等，低中高檔次不一而足等；還有黃鶴樓、黃金葉等亦是如此。作為一個零售戶為了滿足不同消費者的經濟、口味以及心理需求，就必須盡量地豐富煙的品種與類型，以給消費者更多更好的選擇空間。讓他們買到心滿意足的品牌。

　　四要“擺”。零售戶要將自己店內所具有的的煙草種類，分類整齊地擺放在店內顯眼位置的玻璃柜內，同時可將價格打在其上面，以讓顧客能夠一進門就容易發現，也便于讓他們挑選到自己所喜愛的貨。這樣不僅節省了顧客的時間，也方便自己買賣。注意擺放要合理，整齊，以凸顯出視覺美，激發消費者的購買欲望。條件許可的甚至可以擺自己店門口外，以能很好的吸引流動人群，擴大銷售面。

　　五要“舍”。即有時根據買賣需要，要自己事先舍得付出一點，以求得更多更好回報。比如遇到顧客買煙，若想向他們推薦新品，事先要拆一包給顧客試吸，讓他們真真切切地感受到新品的味道如何，這親口一嘗比自己的千言萬語，萬語千言要管用得多；又如當顧客買煙給他們贈送一個打火機，一個蚊煙腳等什么的，禮輕情意重呀，這就會使顧客感受到你對他的尊重與關愛，感受到你的熱情與大度。也就會讓他們能記住你，或許這一小小的贈送舉動，就會讓這些顧客成為你的廣告員和回頭客。

　　六要“聽”。首先就是要認真聽取區域經理的意見與建議，讓他們成為自己生意的參謀者和協助者；而要認真聽取顧客反饋的意見，即那種香煙味感好，那種煙味道不怎么樣；那些煙適合某些人群抽，哪些煙適合什么時候抽等，這都為我們香煙銷售提供有力的幫助；三要聽取周邊居民信息，比如哪家最近要辦啥事，哪家正在做某事，抓住這些信息可以適當親自上門，或借助親朋好友聯系，以爭取他們成為自己香煙的購買者，擴大自己香煙的銷售。

　　總之以上“六”字，做起來并不難，難的就是難以堅持，難以持之以恒。所以作為一個成熟的零售人既不能嫌麻煩，也應該要有順應時代潮流的高瞻遠矚的眼光，要登高望遠，積極注重，早謀劃早準備，早實施，也就能為自己香煙銷售創造出巨大的機遇！

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