煙草在線專稿 我是來自睢寧縣朱樓村的一名零售戶,這些年在煙草公司的經營指導下,我的生意取得了長足的進步,我喜歡推薦知名品牌品牌并為此感到快樂,從開店初的十來個卷煙品種變成了現在的六十多個品種,卷煙花樣十足店面形象大為提升。感謝煙草公司給我一次舞臺展示個人品牌培育經驗的機會,俺也來談談知名品牌培育的“正能量”,我的經驗是學會提煉知名品牌卷煙的銷售賣點,巧用賣點中的吉祥語來推薦卷煙。
案例一:雙喜(硬傳奇)賣點提煉:
福氣滿堂 喜事連連
對于一個卷煙零售戶來講,知名品牌培育是一種重要的經營能力,都說地產煙好賣,那是因為消費者消費習慣使然,而只要利用好各種品牌的宣傳賣點,知名品牌比地產煙更加好賣,轉變思想要靠實際的行動,要靠我們零售戶積極主動的推薦才行。
近期客戶經理推薦我訂購了黃鶴樓(萬年紅)、黃金葉(福滿堂)、雙喜(硬傳奇)、貴煙(硬好彩)、云煙(硬大紫)等幾個品牌,自從這些知名品牌卷煙配送到商店,俺正愁賣不動咋辦,這時候客戶經理及時光臨到我小店,說這次來就是幫助我“賣煙”的,他告訴我要關注各種品牌賣點中的吉祥語,并在經營中主動推薦說出這些賣點,因此我仔細學習一些品牌的賣點,尤其我關注了比較難賣的雙喜(硬傳奇)品牌賣點吉祥語:大紅色的包裝象征著福氣滿堂,整體設計顯得簡潔大方,細觀也很精致,現代感極強,包裝的“囍”字以及圓形喜慶剪紙背景還不失喜慶感,整體包裝洋溢這喜慶氣氛。
正巧有一天一位客戶洽談喜事用煙,客戶要用緊俏煙南京(硬林)辦喜事用,要用30條,而我正好家里面沒有那么多的南京(硬林),眼看一勾生意做不成了,我想起了客戶經理的話,在極力的向消費者推薦雙喜(硬傳奇),而客戶并不買帳,這時候我靈機一動向消費者直接推薦道:“雙喜(硬傳奇)是知名品牌卷煙,抽吸口味非常好,非常適合您辦喜事用煙”。
而客戶說:“你說這煙好,到底哪點好?雙喜(硬傳奇)這個煙我沒用過也不熟悉,不知道別人認可不?”。
我開始提煉雙喜(硬傳奇)的品牌賣點來進行說服:“雙喜是全國的知名品牌卷煙,這款包裝是雙喜香煙打破傳統包裝,進行創造性的突破,大紅色的包裝象征著福氣滿堂,整體設計顯得簡潔大方,細觀也很精致,現代感極強,包裝的“囍”字以及圓形喜慶剪紙背景還不失喜慶感,整體包裝洋溢這喜慶氣氛,預示喜事連連啊,非常適合你的辦事用煙。”
消費者聽完后興趣大增,立刻有了購買的沖動,還夸道:“太神奇了,你這店主想的真周到,我就愛聽喜慶語祝福話,雙喜(硬傳奇)卷煙原來那么喜慶,只有這個煙才能適合我的喜事需求。就定下用雙喜煙吧,下周一定給我準備好”,客戶當即就定下雙喜(硬傳奇)當做辦喜事用煙。
幫助我賣完了煙,我驚喜的向轄區客戶經理打電話說道:“我還得繼續多訂購,你抓緊好好教我這個煙的賣點特色,我一定向其他消費者要好好推薦它”。
案例二:黃鶴樓(萬年紅)賣點提煉:
幸福中國夢,愛情萬年紅
小試牛刀成功我十分高興,打那以后我再也不把煙草公司知名品牌培育當作銷售壓力,我覺得主動培育知名品牌就是一種樂趣,這種樂趣讓我喜歡上了卷煙經營,面對新品牌我主動訂購推薦宣傳給消費者,一定要讓消費者認同我們的品牌。
客戶經理向我們推薦了新上市的黃鶴樓(萬年紅),這不我又開始默默的學習起了黃鶴樓(萬年紅)賣點吉祥語:中國紅煙包設計上以鋪滿的中國紅為背景,產品元素以金色展現,金紅搭配,簡約大方,吉祥紅火,適宜婚慶等活動用煙。
有一天村里的王師傅帶著一對新人來我們商店,指定要南京(硬金星)十條給孩子定親用,一方面送給對方父母,一方面辦事用,而我家里面南京(硬金星)只有零包煙5包了,根本不夠用。這時候辦事家主聽了沒有就要走,我連忙說道:“別忙走,王師傅啊,多年不見你家兒子長得真快啊,說著說著就結婚了啊。”
王師傅樂呵到:“對對,時間過得真快,孩子大了,都24歲了,得抓緊結婚了。”
這時候我贊嘆:“我來看看你家兒子,哎呦,這長成了一個帥小伙子啊,這兒媳婦也十分美麗俊俏,一對夫妻相,你這老王真是有福氣啊!”,這時候王師傅聽著嘴上笑出了快樂聲,充滿皺紋的臉上蕩漾起了幸福的浪花。
這時候我拿出一包黃鶴樓(萬年紅)開始推薦:“這是上市新品黃鶴樓(萬年紅),黃鶴樓(萬年紅)預示你們老王家今年幸福中國夢,兩個孩子愛情萬年紅,將來過上好日子,這煙那么喜慶絕對適合你辦事用煙!”。
老王連忙接過了一包黃鶴樓(萬年紅)看看,臉上露出了十分關注的表情,這時候我又開始“錦上添花”:“黃鶴樓(萬年紅)以中國紅為主色調,帶來吉祥喜悅的幸福感,產品元素以金色展現,金紅搭配,簡約大方,吉祥紅火,天然香采用環神農架地區“金神農”生態煙葉,還原本香,呈現黃鶴樓淡雅香的獨特風格,屬于中高檔卷煙”。
這時候老王忙回復“好吧好吧,就要這個煙,我瞅了下,就像你說的那樣黃鶴樓(萬年紅)預示著吉祥喜慶,希望他們不僅愛情萬年紅,未來的小家庭也萬年紅!”,年邁的老王拿著這包煙看著兒子,目光中充盈著對孩子未來滿滿的期望和深切的祝福。
這時候我覺得我不僅僅是賣出了10條黃鶴樓(萬年紅)這個卷煙商品,也把我的祝福一起帶給辦事的王師傅,也滿足了王師傅的心理需求,巧用賣點吉祥語,真的給我帶來了不僅是生意上的興隆,也帶來了精神上的喜悅,其中的意義只有自己能夠體會。
感謝煙草公司,感謝客戶經理幫助我徹底轉變了思想,打那以后我認真學習把上柜的黃金葉(福滿堂)、貴煙(硬好彩)、云煙(硬大紫)等品牌一一成功的推薦給了消費者,卷煙銷售品種又比以前增加許多,最后我很想和其他零售戶分享以下的經驗:
知名品牌的培育是一種能力,這個能力不是天生俱來的,是需要我們零售戶們在經營中不斷去學習和實踐來提升這方面的能力,針對煙草公司需要培育品牌莫要總是抵制和反對,因為這樣會失去一次提升品牌培育能力的機會,只有在思想層面轉變了,只有認識改變了,只有積極去訂購銷售,反復去嘗試推薦給消費者,才能積累點點滴滴的生意經,才能傳遞知名品牌培育的正能量,才能讓你的經營能力實現質的飛躍!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察