煙草在線專稿　　在日常檢查中，常常發現一些零售戶不注意卷煙保管，導致卷煙出現表面磨損、條包變形甚至干霉、受潮、串味等問題，直接影響到消費者購買欲望，給卷煙零售帶來不少麻煩。通過走訪零售戶，筆者歸納總結出卷煙商品有“六怕”，在此提醒零售戶朋友：在日常經營中要認真做好卷煙的安全保管，謹防因小失大，自釀“苦果”。

　　怕高溫

　　卷煙是煙草制品，對煙絲水分有嚴格的控制要求。雖然卷煙包裝很嚴實，常溫下不會跑掉水分，但如果在長期高溫環境下，再嚴實的包裝，也抵擋不住水分的散發。

　　一些食雜店、其他類的零售戶，為吸引顧客眼球，招攬生意，喜歡將煙柜放置店門口。這樣做，有好處也有不利的一面。特別是到了夏天，身處“玻璃房子”的卷煙商品，就要“沐浴”陽光，接受烈日“考驗”。有的卷煙只“忍受”一天的高溫，就逃出了“蒸籠”；而有的卷煙因為主人懶，不及時更換，就要在“蒸籠”里面長期呆下去。導致一些卷煙外包裝失去顏色，內在質量嚴重下降，成了“嫁不去的灰姑娘”。

　　對策：卷煙到店后，要將其放在專用的貨架、柜子里，切莫隨意放置，更不能讓卷煙靠近熱源，比如冬天用的火爐，取暖器等。夏天，盡可能不讓卷煙受到陽光照射，庫房要保持良好的通風，房間溫度不能過高。　如果受條件限制，不能改變煙柜位置，作為店主，就要手腳勤快，定期整理煙柜，更新卷煙，謹防卷煙外包裝褪色、內在質量下降。

　　怕潮濕

　　一些零售戶自認為卷煙包裝天衣無縫，進不了水，不怕潮濕，就將卷煙隨意放在床下或房間任意角落。有時地面潮濕，也不及時將卷煙搬到安全位置。這樣，接觸地面的卷煙最容易受潮，用手摸起來，有一種黏糊糊的感覺，顧客自然不愿購買。有的店主不注重庫房環境衛生，里面不通風，光線暗，空氣潮濕，也經常導致卷煙受潮，難以出售。　

　　對策：防止卷煙受潮，最好的辦法就是讓它們“離地三尺”，不接地氣。同時，還要保持經營場所、庫房通風良好，濕度適中。對一些滯銷卷煙要定期查看是否受潮。如果發現問題，就要及時處理，避免出現更大的損失。

　　怕擠壓

　　一些經營大戶商品多，為了利用空間，經常將煙包堆的高高，猶如小朋友搭積木，或者將其他貨物放在煙包上。大家都知道，如今的卷煙送貨都是塑料打包，論支撐力、抗壓力，自然沒有從前的紙箱結實耐用。因而，在堆放煙包時，要格外注意，不能堆的過高，謹防卷煙“不堪負重”，受壓變形，不好出售。

　　對策：一方面，在接貨過程中，要提醒、監督送貨文明卸貨，不能重摔煙保，野蠻卸貨，確保卷煙不變形，不受損；另一方面，卷煙進店后，如果煙量不大，就將其拆開，整理歸類，放在貨架或柜子里，如果煙量大，可以將煙包堆放起來，但高度最好不超過1米。再次，切忌在煙包上面不能放置其他較重物品。

　　怕亂翻

　　一些零售戶接貨后怕麻煩，對卷煙不分類，打開包一古腦塞進煙柜，猶如“大雜燴”。等到顧客買煙時，才亂翻亂找，這樣費時不說，還容易增大卷煙之間的磨損。一些本來嶄新平整的卷煙，幾經翻動折騰，玻璃紙就失去了光華，變得皺皺巴巴，顧客誤以為是店主回收的禮品煙。

　　對策：學會卷煙分類，常用的分類方法有；按不同牌號、規格分類；按出產廠家（中煙公司）分類；按不同價位分類。有的零售戶還喜歡按卷煙主色調分類。總之，不管按什么方法分類，都是為了方便取貨，減少翻動次數，保持卷煙整齊美觀的外形。

　　怕串味

　　卷煙是吸食品。在保管過程中，一定要注意卷煙不能串味。在農村市場，經常發現一些店主將有容易散發異味的小食品放在卷煙上，導致卷煙表面能聞到小食品的氣味。還有的店主為了安全期間，晚上將卷煙放在床頭，也顯得不干凈、不衛生。

　　對策：設置獨立的貨架煙柜，養成“卷煙上架進柜”的好習慣。這是避免卷煙串味的最好辦法。同時提醒農村一些食雜店，盡量不要進容易散發異味的小垃圾食品，醬菜、糖蒜之類的食品要密封好，減少異味，保持店鋪空氣清新。

　　怕污點

　　卷煙外包裝猶如人的臉面，如果“塵土滿面煙灰色”，或者上面有擦不掉的痕跡，顧客購買時就會搖頭，要求退換。“賣一張皮”貨。因此，店主們要妥善保管好卷煙這張“皮”，滿足消費者的心理需求。

　　對策：一要勤打掃店面環境衛生，堅持天天理貨，不讓卷煙吸附塵土。始終保持干凈整潔無灰塵。二要盡量將卷煙放到柜子里，不要隨意放置在敞開的貨架上，減少塵土和污點的“侵襲”。更不能讓小孩接觸卷煙，以免被孩子弄臟、或劃破卷煙表面。

　　結語

　　卷煙稱得上百貨中的“佼佼者”、消費者眼里的高級“享受品”。卷煙零售戶朋友一定要精心保管好所訂購的卷煙，讓它們“臉面干凈”、“一塵不染”、不受擠壓、不串味，讓顧客購買時看著舒心稱心、買了滿意放心。