煙草在線專稿　　我叫孫海存，是唐河縣祁儀鄉(xiāng)農(nóng)村的一名卷煙零售商戶，眨眼間，我從事卷煙零售經(jīng)營已經(jīng)將近十六年了，在這漫長的十幾年里，在經(jīng)營中，有開心也有煩惱，有付出也有回報。

　　那是在一九九八年的秋季，我辭去了教學，在祁儀街南關(guān)租賃門面開始從事卷煙零售經(jīng)營。后來看中了祁儀北關(guān)丁字路口的兩間門面房子，就搬遷了過來。開店十六年來風里來雨里去，有自己坐車起早貪黑去縣里進貨，到如今的各種貨物送貨上門。有了我們河南中煙和唐河煙草公司的鼎力幫助和支持，還有我們祁儀片區(qū)客戶經(jīng)理呂普和白暉的親自上門指導銷售，我的小店在祁儀整個小集市上來說發(fā)生天翻覆地的變化。我店從幾十個平方擴大到一百多個平方，從一個無名店如今掛上了“海存名煙名酒店”的店招，我店原來經(jīng)營的只有四十多個卷煙品牌，發(fā)展到現(xiàn)在的110多個卷煙品牌，由原來每周的卷煙的訂貨量五六百元到如今的四五千元訂貨量，由原來的親戚朋友幫忙籌集5千多元開店資金，到如今幾萬元的資金。由原來的電話訪煙到如今的網(wǎng)絡(luò)訂購。從這些巨大的變化中可以看出，河南煙草行業(yè)的終端建設(shè)在逐步推進，我們零售戶的經(jīng)營策略和經(jīng)營技巧也在順應市場不斷前行。

侯琦　席懷軍　李程楠

　　2013年10月份，唐河縣煙草局派專車給我店送來了兩組嶄新的中國紅底板的卷煙陳列貨柜，我把兩組嶄新的貨柜往店里一放，把各種卷煙往柜臺里一陳列，再掛上“南陽現(xiàn)代卷煙零售終端”的展示牌。哇塞，使我不起眼的農(nóng)村小店也變得更上檔次了，給小店增添了一道亮麗的風景線。

　　就像南陽零售戶董姐在一篇文章中寫到：“俗話說的好，店面如臉面。我們作為一名經(jīng)營者平時還是要多檢查一下商店的“臉面”，看看店名有“缺胳膊少腿”的沒有，千萬別因形象問題影響了小店的生意。店名就猶如一顆美麗的“風景樹”，樹栽好了，還需要我們店主用含有誠信、勤勞、熱情等多種“微量元素”來培植。只有這樣，才能在競爭中脫穎而出，永遠立于不敗之地。”

　　從這些可以看出，店面形象是我們開店中最重要的環(huán)節(jié)，我們絕對不能輕易忽視。開店那么多年來，我每時每刻對自己都很嚴格，在經(jīng)營中不時地提醒自己，要重視自身形象問題、修養(yǎng)問題以及店容店貌的美觀問題，每天早上5：30起床，起來第一件事我就是打掃店里的衛(wèi)生，先把店外打掃干凈，再把卷煙陳列柜的玻璃擦拭得閃閃發(fā)亮，顧客往柜臺前一站即可以照出人的影子來。在經(jīng)營中，我總是以良好的外在形象，面帶微笑地迎接每天進我店購物的每一位顧客；同時，在卷煙陳列方面我也下了一番功夫。由于自家的店鋪處于農(nóng)村集市，為了滿足不同顧客的不同需求賣的商品相應雜亂，如：干菜、洗化、日常用品都不可少，所以平時我就對店里的商品陳列擺放比較重視，我平時都是按照商品的種類和性質(zhì)進行分類擺放。

　　對于店里的整條卷煙我采取“生動化”陳列，并且不斷變換陳列造型，吸引消費者的購買欲望。

　　我把店里散盒卷煙采取有時候陳列“品”字形、有時候陳列“心”字形、有時候“階梯”造型、有時候陳列“花瓣”造型、有時候陳列“八”字形或者直排形、并列形等等多種花樣；整條卷煙采取集中擺放，給顧客帶來一種商品豐富的大氣感覺；對同一品牌的商品實行集中擺放，讓進店顧客更好地進行比較和選擇。目前，我店的各種卷煙不但陳列條理清楚、一目了然，而且還增加了美感。我將河南的家鄉(xiāng)煙“黃金葉”用“黃金葉”專柜進行陳列，還特意用“黃金葉”系列卷煙擺放一個“LOVE”造型，吸引了不少顧客的眼球。這樣擺放可以彰顯“黃金葉”一二類卷煙的“黃金”魅力，當消費者步入我的小店第一眼就可以看到我想要推薦的重點品牌就是家鄉(xiāng)的——黃金葉，咋一看去，卷煙就像在柜臺里“活”了一樣，新老顧客走進我的店里眼前一亮，不斷地稱贊我“海存店里的卷煙擺放得真是誰見誰愛獨出心裁！”

　　2014年7月份，河南中煙領(lǐng)導席懷軍、李程楠、河南中煙南陽卷煙廠后備干部侯琦等人，冒著高溫天氣，開著車大老遠來我店里，特意選我店做一二類卷煙的有獎銷售活動。他們把帶來每一個精美的“黃金葉”打火機都小心翼翼地用雙面膠粘貼到一二類卷煙的煙盒一側(cè)，這樣一來，既美觀又整齊，站在柜臺外邊往里看，嘿嘿！我店的“黃金葉”一二類卷煙在精美的打火機陪襯下又提升了一個檔次，使顧客得到了看得見的實惠。有好多顧客走進我的小店一看到那一盒盒黃金葉煙盒上面的金黃色打火機，心里癢癢的，眨眼間，就來了購買的欲望，很早之前抽10元檔次卷煙的顧客，也開始購買13元以上的卷煙了，抽15元的卷煙的顧客開始購買20元一盒的黃金葉了，這樣有力度的有獎銷售活動，正符合了國家煙草專賣局提倡的“卷煙上水平”的消費理念。河南中煙助力，通過在我店搞的有獎銷售活動，大大提高了我店一二類卷煙的銷售勢力，提高了我店的整體形象，使我小店獲得了豐厚的利潤空間。

席懷軍　李程楠　侯琦　孫海存　

　　曾記得，剛開店時，我店的黃金葉卷煙只有36元一條的規(guī)格，零售4元一包的那種黃金葉品牌，從2009年至今，隨著河南南陽煙草公司新品種的不斷推出，我也逐步改變了自己以往的銷售觀念，改變了橫眉冷對新品種卷煙的看法，開始著力購進黃金葉新品卷煙，通過銷售新品卷煙讓我嘗到了甜頭，只要煙草公司有新品上市投放我們農(nóng)村市場，我就第一個購進，當其他店鋪開始購進時，我店已經(jīng)拉攏第一批顧客，我店年年不斷增進新品牌卷煙，卷煙銷售結(jié)構(gòu)也一年比一年攀升。

　　2009年，黃金葉（大金圓）隆重上市；2011年，家鄉(xiāng)黃金葉（南陽）隆重上市；2012年黃金葉（萬柿如意）上市；2013年8月黃金葉（尚酷）隆重上市；2014年4月份，黃金葉（硬福滿堂）上市……在經(jīng)營中我用心推薦給顧客嘗鮮，打開黃金葉的銷路。

向顧客推薦新品卷煙黃金葉（百年濃香）

　　去也匆匆，來也匆匆，回顧16年來與河南煙草結(jié)緣我小店發(fā)展的點點滴滴，我備受鼓舞，備受感動，如果沒有卷煙經(jīng)營這一塊，我小店的規(guī)模發(fā)展不到今天這個模樣；如果沒有河南中煙幾位領(lǐng)導如：劉明堂、席懷軍、李振方、侯琦、韋華鵬、李程楠等人的幫助，如果沒有片區(qū)客戶經(jīng)理呂普、白暉的大力支持，以及煙草配送人員市管員等工作人員的幫助與支持，就沒有我今天取得的榮譽和銷售能力的明顯提高；沒有河南中煙的鼎力支持，也就沒有我今天我“海存名煙名酒店”店面形象的煥然一新。

　　我身為河南的一名普通零售商戶，我會一如既往賣好黃金葉系列卷煙，積極配合南陽煙草部門的有關(guān)工作，做好店里的卷煙陳列，特別是“黃金葉”系列品牌卷煙更要突出陳列，彰顯我們河南的煙草文化魅力，希望大家攜起手來賣好“黃金葉”品牌，過上紅紅火火的零售生活。