煙草在線據(jù)北青網(wǎng)報道　　日前，從北京市控煙協(xié)會了解到，在近期的投訴統(tǒng)計中，以往投訴熱門場所餐廳開始出現(xiàn)下降趨勢，寫字樓則成為了新的投訴高峰區(qū)。據(jù)悉，目前北京市822家餐飲單位參與了“無煙示范餐廳”申報，控煙志愿者明查暗訪了其中的545家餐廳發(fā)現(xiàn)，仍有三成餐廳在控煙方面需改進。

　　目前北京市餐飲業(yè)正在開展“無煙享美味，健康我做主”創(chuàng)建無煙示范餐廳活動，已有822家餐飲企業(yè)參與申報無煙餐廳。為了了解申報餐廳的控煙情況，近期市控煙協(xié)會出動300余名控煙志愿者查訪545家申報餐廳，其中362家餐廳符合申報標準，183家餐廳還有待進一步改進。據(jù)志愿者反映，三成不合格的申報餐廳主要存在的問題是，在實際經(jīng)營中見到吸煙的顧客并沒有馬上勸阻，甚至有餐廳經(jīng)理在辦公室內(nèi)吸煙的情況。

　　當日，北京青年報記者跟隨市控煙協(xié)會來到王府井大街，對全聚德、肯德基及麥當勞三家餐廳的控煙情況進行檢查。在全聚德（王府井）店看到，餐廳已撤掉所有煙灰缸等器具，在包廂的桌子顯著位置擺放了“禁止吸煙”的桌簽，大廳也張貼有相關海報提示顧客不要吸煙。全聚德（王府井）餐廳的相關負責人介紹說，剛開始進行控煙的時候，有顧客不配合的情況，需要反復勸阻?！敖趤砜?#xff0c;大家對于控煙的意識都有所提高，以前服務員勸阻無效的時候，需要值班經(jīng)理、餐廳經(jīng)理再一次次來勸阻，現(xiàn)在服務員提示后，顧客就立刻掐滅煙頭，很少有需要經(jīng)理再出來勸阻的情況了?！备鶕?jù)該餐廳的控煙記錄顯示，2016年該餐廳勸阻吸煙318次，涉及354名顧客，其中上半年為199次，下半年為119次，勸阻次數(shù)有所下降。

　　在無煙餐廳評比的投票中，截至1月3日控煙協(xié)會共接到投票約15.7萬次，其中約15.1萬次點贊，約5000次點踩。點贊數(shù)量排在前的分別是：全聚德王府井店、護國寺小吃總店、麥當勞西潞南大街餐廳、麥當勞昊天大街餐廳等。

　　市控煙協(xié)會會長張建樞介紹說，近期的投訴統(tǒng)計顯示，控煙投訴較多的場所排名中，餐廳由過去50%左右的投訴量下降至30%至40%之間，從投訴排行榜的首位降至第二位，而寫字樓等辦公聚集地則升至投訴榜首?！坝捎趯懽謽峭ǔＪ遣煌揪奂霓k公區(qū)域，需要各個公司配合才能實現(xiàn)寫字樓整體控煙情況的改善，這也是接下來控煙工作的重點區(qū)域，此外，出租車也是今年控煙整治的重點”。