煙草在線(xiàn)據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道　　《北京市旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》日前公布實(shí)施。記者梳理發(fā)現(xiàn)，與此前國(guó)家旅游局下發(fā)的《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》相比，北京列出的游客不文明行為共十條，不僅數(shù)量更多，內(nèi)容也不盡相同，更具北京特色。其中，違反“控?zé)煑l例”也在不文明行為之列，將被記錄公示。

　　違反“控?zé)煑l例”被列入不文明行為

　　與全國(guó)的不文明記錄類(lèi)似，北京此次所指的旅游不文明行為記錄管理對(duì)象包括“游客”和“旅游從業(yè)人員”兩方面。同時(shí)，因監(jiān)護(hù)人存在重大過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致被監(jiān)護(hù)人發(fā)生旅游不文明行為，將把監(jiān)護(hù)人納入“旅游不文明行為記錄”。

　　北京列出的不文明行為中還新增了“不遵守或不配合特殊勤務(wù)期間管制措施、各項(xiàng)安全規(guī)定以及地方和口岸聯(lián)檢單位管理規(guī)定”，以及“違反《北京市控制吸煙條例》、《北京市公園條例》、《北京市消防條例》、《北京市環(huán)境噪聲污染防治辦法》等相關(guān)地方性法規(guī)”等規(guī)定，更具北京特色。

　　此外，“旅游從業(yè)人員不文明行為”與國(guó)家旅游局此前公布的5類(lèi)行為相比，北京版多了一條“對(duì)游客不文明行為不進(jìn)行勸阻的”規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)旅游從業(yè)人員的不文明行為違反相關(guān)法律法規(guī)的，還應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定處理。

　　延伸閱讀

　　旅游不文明行為記錄將公示

　　北京版“旅游不文明行為記錄”內(nèi)容包括：不文明行為當(dāng)事人的姓名、性別、籍貫；不文明行為的具體表現(xiàn)、造成的影響和后果；對(duì)不文明行為的記錄期限。其中，不文明行為信息保存期限為1年至5年，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

　　“旅游不文明行為記錄”形成后，將按照信息保存期限要求在“北京市旅游行業(yè)信用信息網(wǎng)”、“信用北京”、首都文明網(wǎng)“誠(chéng)信建設(shè)”專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)“曝光臺(tái)”等網(wǎng)站同時(shí)公布，并上報(bào)國(guó)家旅游局。旅游主管部門(mén)會(huì)將相關(guān)信息通報(bào)或送達(dá)當(dāng)事人本人，并告知其有申辯的權(quán)利，當(dāng)事人在接到申辯通知后30個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)利進(jìn)行申辯。旅游主管部門(mén)在接到申辯后30個(gè)工作日內(nèi)予以書(shū)面回復(fù)。

　　北京市旅游委官網(wǎng)（www.bjta.gov.cn）“咨詢(xún)投訴”欄目、投訴電話(huà)（12345）、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等公眾舉報(bào)渠道都可接受舉報(bào)。

　　旅行社可拒絕為“不文明游客”服務(wù)

　　對(duì)“不文明游客”的聯(lián)合懲戒措施包括：旅行社對(duì)在記錄期內(nèi)的不文明游客可以不提供服務(wù)，不予辦理組團(tuán)出境旅游。記錄期過(guò)后，經(jīng)出具遵守文明旅游規(guī)定保證書(shū)后旅行社可接受報(bào)名參加出境旅游團(tuán)隊(duì)。在提供旅游服務(wù)時(shí)，旅行社可以限制其享受一定的旅游優(yōu)惠政策。各旅游經(jīng)營(yíng)單位在旅游高峰期間，可以限制其購(gòu)票參觀景區(qū)、入住酒店、參團(tuán)旅游。

　　旅游主管部門(mén)在審查旅行社出境旅游團(tuán)隊(duì)名單時(shí)，對(duì)在記錄期內(nèi)的不文明游客嚴(yán)格履行審批程序。公安、航空、鐵路、機(jī)場(chǎng)安檢等相關(guān)部門(mén)對(duì)記錄期內(nèi)的不文明游客可依照有關(guān)法律法規(guī)采取一定的警示約束措施。

　　鏈接

　　游客不文明行為

　　（一）擾亂航空器、車(chē)船、城市軌道交通電動(dòng)客車(chē)或者其他公共交通工具秩序；

　　（二）不遵守或不配合特殊勤務(wù)期間管制措施、各項(xiàng)安全規(guī)定以及地方和口岸聯(lián)檢單位管理規(guī)定；

　　（三）違反旅游場(chǎng)所規(guī)定，嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序；因過(guò)度維權(quán)，無(wú)理取鬧、尋釁滋事而影響正常的經(jīng)營(yíng)和辦公秩序；

　　不顧勸阻、警示而從事危及自身以及他人人身財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)；

　　（四）隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、隨意插隊(duì)、辱罵毆打工作人員、踐踏花草、攀爬樹(shù)木等嚴(yán)重破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的不文明言行舉止；

　　（五）違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣；

　　（六）損毀、破壞旅游目的地文物古跡；

　　（七）違反《北京市控制吸煙條例》、《北京市公園條例》、《北京市消防條例》、《北京市環(huán)境噪聲污染防治辦法》等相關(guān)地方性法規(guī)；

　　（八）破壞生態(tài)環(huán)境，違反野生動(dòng)植物保護(hù)規(guī)定；

　　（九）參與賭博、色情、涉毒活動(dòng)；

　　（十）造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的其他旅游不文明行為。

　　旅游從業(yè)人員不文明行為

　　（一）價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)；

　　（二）侮辱、毆打、脅迫游客；

　　（三）不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌；

　　（四）傳播低級(jí)趣味、宣傳迷信思想；

　　（五）對(duì)游客不文明行為不進(jìn)行勸阻的；

　　（六）造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的其他旅游不文明行為。