煙草在線專稿　　“在物流管理工作中，我們能夠積極發(fā)揮員工智慧，出點子、想辦法、謀創(chuàng)新，為提高工作質(zhì)量、運(yùn)行效率打下了良好的基礎(chǔ)。”江蘇省淮安市局（公司）局長（經(jīng)理）李前效說，“在創(chuàng)新的道路上，我們的腳步一刻都沒有停留過。”

　　落牌槽“變臉”

　　“王經(jīng)理，楊輝剛才端落牌筐時，手背又被擦傷了。”

　　“怎么不小心的？不是強(qiáng)調(diào)多少次了嗎，工作時要注意安全。”

　　“那個‘V型落牌槽’太窄，又在設(shè)備下面，四周沒空間，每天正常要取送落牌筐兩三百次，難免有磕碰啊。”

　　“得盡快把這個安全隱患解決掉！”

　　……

　　遇到問題自己解決，卷煙物流配送中心經(jīng)理王飛經(jīng)常這樣告誡大家。尤其是倉儲分揀場現(xiàn)場涉及的到設(shè)備多，如果遇到問題都請廠家派人來解決，既耽誤時間，又增加費(fèi)用，無論怎么合計都不劃算。對設(shè)備進(jìn)行小改小革，以此達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，是該市局（公司）物流中心的優(yōu)良傳統(tǒng)，這次當(dāng)然也不例外。

　　2015年12月下旬，由王飛牽頭的QC小組成員就進(jìn)行攻關(guān)。

　　針對這一缺陷，大家先設(shè)計了一個推拉桿，把落牌筐放在桿上，空筐時推進(jìn)去，滿筐時再拉出來。這樣，雖然解決了搬筐送筐時的安全隱患，但推拉桿會阻礙分揀人員來回行走，還是存在安全隱患。

　　“不利于安全的事不能做！”QC小組成員形成一致共識，“要做就要做到最好，不能留隱患。”

　　“那怎么辦呢？”四號分揀線組長王磊磊著急地說。

　　“設(shè)備內(nèi)部空間小，沒有改造的余地，”設(shè)備管理員譚保衛(wèi)說道，“咱們能不能換個思路？把隔離牌引到設(shè)備外部？”

　　一語驚醒夢中人。大家原來把心思都用在了設(shè)備內(nèi)部上，怎么就沒在落牌槽上動動腦筋呢？如果讓隔離牌滑落到設(shè)備外面，直接用筐接住不就行了？

　　把隔離牌“引”出來，必須要對原來的V型槽進(jìn)行“變臉”。QC小組先做了個伸向外面的L型槽口，但由于坡度不夠，隔離牌很難借助慣性自然滑落。后來，大家又加大了L型槽的坡度，落牌問題終于解決。

　　4天后，當(dāng)改造后的L型槽換下V型槽時，2號分揀線組長朱軍高興地對我說：“V型槽‘變臉’，不僅解決了安全隱患，給搬運(yùn)帶來了方便，還使我們的工作輕松了很多。”

　　熱縮膜“瘦身”

　　卷煙包裝熱縮膜是分揀線上最主要的耗材之一。淮安市局（公司）物流中心每月購買熱縮膜需花費(fèi)10萬多元，是一筆不小的開支。自2015年初物流中心開展勤儉節(jié)約全員創(chuàng)新活動以來，他們把熱縮膜“瘦身”作為了本年度的創(chuàng)新課題。

　　2015年2月，以儲配部主任陳兆榮為首的課題小組成員利用業(yè)余時間，對江蘇省內(nèi)幾家卷煙物流中心進(jìn)行了實地走訪，了解兄弟單位的熱縮膜使用情況。但走訪結(jié)果讓他們感到失落：省內(nèi)幾家卷煙物流中心使用的都是同一規(guī)格的熱縮膜，沒有現(xiàn)成的案例可供借鑒和學(xué)習(xí)。

　　于是，他們又回過頭來和供膜單位取得聯(lián)系。供膜單位回復(fù)說，煙草行業(yè)用的熱縮膜基本上都是這種規(guī)格的，但如果有特殊需求，廠家也會為企業(yè)量身定制。

　　問題雖然沒有得到解決，但廠家“可以提供個性化服務(wù)”的回復(fù)，卻提振了課題小組成員的信心。經(jīng)過討論，解決問題的思路逐步清晰：自行對卷煙包裝進(jìn)行跟蹤測評，確定熱縮膜的規(guī)格，然后聯(lián)系廠家進(jìn)行定制。

　　思路確定以后，陳兆榮和同事們一連幾天都扎在分揀現(xiàn)場，開展包裝機(jī)多規(guī)格包裝膜交叉使用調(diào)試試驗。經(jīng)過反復(fù)驗證，小組成員發(fā)現(xiàn)，在不影響包裝質(zhì)量的前提下，熱縮膜的寬度可以從62厘米縮減到61厘米。

　　課題小組馬上聯(lián)系廠家進(jìn)行生產(chǎn)。寬度為61厘米的熱縮膜上機(jī)運(yùn)行后，只需對卷煙打包位置進(jìn)行微小調(diào)整，就能實現(xiàn)同樣的包裝效果。攻關(guān)取得初步成功！

　　不過，課題小組并沒有滿足。既然熱縮膜的寬度減少1厘米對卷煙包裝并沒有太大影響，那么適當(dāng)縮減熱縮膜的厚度，效果又會如何呢？他們決定繼續(xù)對厚度為0.0045厘米的熱縮膜進(jìn)行“瘦身”。

　　然而，縮減厚度以節(jié)省熱縮膜用量遠(yuǎn)比減少熱縮膜的寬度復(fù)雜得多。課題小組經(jīng)過試驗發(fā)現(xiàn)，要縮減熱縮膜的厚度，那么卷煙包裝倉的溫度、切膜刀的氣壓等技術(shù)參數(shù)都要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

　　設(shè)備管理員田秋國和譚保衛(wèi)主動承擔(dān)了這項攻關(guān)任務(wù)。熱縮膜包裝機(jī)出口處是整個分揀車間里溫度最高的，陣陣熱浪裹挾著打包好的卷煙從包裝機(jī)里傳送出來，卷煙的表面溫度超過40攝氏度。兩人在包裝機(jī)旁反復(fù)試驗，技術(shù)參數(shù)和試驗數(shù)據(jù)記滿了兩大本筆記本。經(jīng)過半個多月的試驗，熱縮膜的厚度終于被確定下來，相應(yīng)的卷煙包裝倉溫度、切膜刀的氣壓等技術(shù)參數(shù)也匹配完成。

　　經(jīng)過測試，新包裝沒有對卷煙送貨產(chǎn)生不利影響，市場反應(yīng)良好。2015年10月，淮安市局（公司）物流中心全面采購61厘米寬、0.0041厘米厚的熱縮膜投入使用，僅此一項，每年就節(jié)約近三分之一采購費(fèi)用。

　　分揀員“減負(fù)”

　　“卷煙物流現(xiàn)場的創(chuàng)新，不能僅僅停留在設(shè)備的小改小革上，還要讓各個環(huán)節(jié)做到精準(zhǔn)匹配，無縫對接，”物流中心副經(jīng)理楊林要求大家，“只有這樣，才能在合規(guī)的前提下，提高作業(yè)效率。”

　　淮安市局（公司）物流中心采取電子標(biāo)簽輔助分揀作業(yè)的辦法，每次卷煙分揀，分揀員最頭疼的事情就是人員空等、機(jī)器空轉(zhuǎn)，時間浪費(fèi)的現(xiàn)象。有的分揀員也有苦衷：咱也沒偷懶，怎么就趕不上趟呢？

　　是的，每個分揀貨位卷煙數(shù)量、工作量均等，但每次分揀都會出現(xiàn)速度不均衡的現(xiàn)象，是不是有的人在卷煙分揀過程中出現(xiàn)“多余動作”的結(jié)果呢？2015年7月初，物流中心召開會議，進(jìn)行“金點子”征集。經(jīng)過大家反復(fù)地推演、論證，卷煙分揀“五步工作法”于當(dāng)月底終于應(yīng)運(yùn)而生。“五步工作法”　可以減少分揀人員在卷煙分揀過程中多余的動作、多余的時間等待、多余的行走路徑等問題，通過推廣實施，分揀效率在原有的基礎(chǔ)上提升了10%左右。

　　分揀員胡叢森高興地說：“現(xiàn)在分揀不僅輕松了，而且還出效率，‘帽子’終于扔掉了。”在整個分揀現(xiàn)場，老胡手腳慢是出了名的，被大家戲稱為“老慢”。原因出在哪？就是因為他分揀動作不科學(xué)，看似忙得熱火朝天，但很難出效率。他自己著急，上、下分揀位的分揀員更急。

　　自“五步工作法”實施后，胡叢森嚴(yán)格遵守卷煙分揀的每一個規(guī)定動作。通過一個多月的糾偏、磨合到熟悉，胡叢森現(xiàn)在不僅能夠輕松地在“亮燈”時間內(nèi)拿完自己的卷煙，還能騰出手來幫助上下分揀位推煙、擋煙，分揀效率提升很快，大家都說“老慢”現(xiàn)在終于不慢了。

　　如今，在物流中心形成這樣的一種氛圍：遇到問題和困難先問為什么，然后再由QC小組進(jìn)行課題研究，通過這樣持續(xù)不斷地總結(jié)、分析、提煉、推廣，實現(xiàn)了物流管理PDCA的良性循環(huán)。