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近日，河北衡水景縣煙草專賣局（營銷部）以向零售客戶提供針對性服務為抓手，推動“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展。
幫扶困難群體。建立困難客戶檔案，制定有針對性的幫扶措施，幫助困難客戶安裝煙柜，幫助年老客戶提升店面形象。
強化經營輔導。向廣大客戶開展卷煙陳列技巧、品牌培育等業務培訓，圍繞贏利水平提升，采取有針對性的輔導，促進客戶經營水平逐步提升。
開展調查走訪。圍繞區域市場狀態及卷煙需求，開展客戶滿意度調查，通過線上調查、現場走訪，對客戶反饋問題制定措施進行改善提升。
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