為進(jìn)一步提高客戶盈利水平,提升品牌培育信心,2022年,云南師宗縣煙草專賣局(分公司)把充分把挖掘市場潛力、引導(dǎo)市場消費(fèi)作為切入點(diǎn),切實(shí)做好卷煙品牌培育工作。
師宗縣煙草專賣局(分公司)抓實(shí)品牌培育工作,積極引導(dǎo)客戶訂購適銷對路的卷煙品牌,有針對性地引導(dǎo)客戶推介培育、突出品牌培育重點(diǎn),指導(dǎo)客戶做好上柜陳列,提高客戶品牌推介技巧,推動在銷品牌滿足市場需求。客戶經(jīng)理圍繞重點(diǎn)品牌開展工作,加大對知名品牌的關(guān)注與合理安排,對重點(diǎn)品牌規(guī)格持續(xù)加大覆蓋面,提高上柜率,確保重點(diǎn)品牌實(shí)現(xiàn)新突破。加強(qiáng)與零售戶的溝通,及時傳遞培育品牌的相關(guān)信息,突出重點(diǎn)培育品牌的賣點(diǎn),提升零售戶的宣傳能力。及時收集零售戶和消費(fèi)者反饋的信息,解決零售戶在實(shí)際經(jīng)營中遇到的問題,有效提高零售戶經(jīng)營水平。
加強(qiáng)新品牌上市初期的宣傳工作,客戶經(jīng)理利用自律小組微信群開展線上新品牌宣傳推介工作,讓客戶充分了解新品卷煙的包裝特點(diǎn)、價(jià)格檔位及銷售利潤,快速傳播品牌知識。 正確引導(dǎo)客戶積極訂購新品牌,對上柜客戶進(jìn)行新品上柜出樣、明碼標(biāo)價(jià)等工作,加強(qiáng)銷售引導(dǎo)。客戶經(jīng)理利用電話、微信等通訊工作,真實(shí)了解新品卷煙的動銷情況,收集客戶及消費(fèi)者對新品卷煙的反饋;后臺營銷人員通過銷售數(shù)據(jù)分析,研判新品牌培育進(jìn)度,扎實(shí)做好新品卷煙培育工作。
立足當(dāng)前卷煙銷售形勢,向客戶做好貨源宣傳解釋工作,面對當(dāng)前主銷品牌供應(yīng)情況,以擴(kuò)寬品牌為主,結(jié)合客戶庫存情況、商圈消費(fèi)情況宣傳適銷新品牌,優(yōu)化品類布局。指導(dǎo)終端客戶將新品牌拆零上柜,做好的卷煙陳列、價(jià)簽維護(hù)等終端基礎(chǔ)工作,根據(jù)店面實(shí)際情況,優(yōu)化卷煙陳列布局,提高品牌知名度和動銷率。用好誠信自律小組宣傳平臺,線上積極向零售戶微信推送新品牌卷煙圖片和小視頻,將品牌文化、品牌賣點(diǎn)、品牌宣傳語向零售客戶說清楚、講明白,增強(qiáng)客戶向消費(fèi)者開口營銷能力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察