針對(duì)日前天津地區(qū)突發(fā)新冠疫情的情況，西青轄區(qū)兩個(gè)鎮(zhèn)全區(qū)域進(jìn)行封閉管控，天津市西青區(qū)煙草專賣局（分公司）快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，在嚴(yán)格做好疫情防控各項(xiàng)措施的前提下做好卷煙經(jīng)營保障工作，做到防控不松懈、經(jīng)營不停步。

發(fā)揮作用。特殊時(shí)期，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，各部門各崗位人員積極協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，嚴(yán)格辦公區(qū)域人員進(jìn)出、防疫管理，做好防疫物資儲(chǔ)備，確保疫情防控和卷煙銷售工作推進(jìn)有節(jié)奏、有秩序。

迅速集結(jié)。在疫情突發(fā)的第一時(shí)間，全體營銷人員具備到崗條件的實(shí)地到崗，不具備到崗條件的通過網(wǎng)絡(luò)及電話聯(lián)系客戶、安排送貨、落實(shí)貨源，通過“屏對(duì)屏”“鍵對(duì)鍵”確保各崗位工作有序推進(jìn)。

快速溝通。在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域零售客戶營業(yè)狀態(tài)、訂貨情況、送貨收貨情況等進(jìn)行信息收集，全面掌握卷煙市場狀態(tài)和客戶經(jīng)營狀態(tài)，為適時(shí)調(diào)整服務(wù)工作提供信息支持。

保障送貨。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮頭雁作用，組織能夠正常到崗的職工，積極聯(lián)系客戶，多措并舉落實(shí)貨物發(fā)放工作，最大限度保證客戶利益。