為加強(qiáng)零售戶信用體系平臺的宣傳與推廣,做好信用結(jié)果應(yīng)用的告知,近日,江西德安煙草分公司積極推廣卷煙零售客戶信用體系建設(shè)。
一是加強(qiáng)宣傳推廣。通過“幸福家”小組會宣傳、市場走訪、微信群信息告知等方式,讓每個零售戶知曉信用體系建設(shè)的重要意義,了解自身的誠信等級,知曉違法違規(guī)行為所導(dǎo)致的失信狀態(tài)以及將受到的相關(guān)懲戒措施,從而倒逼客戶提升規(guī)范經(jīng)營理念。
二是加強(qiáng)操作指導(dǎo)。制作操作視頻,手把手指導(dǎo)客戶做好信用承諾書的簽訂工作,同時積極提供增值服務(wù),采取實(shí)地上門的方式幫助指導(dǎo)老年客戶,切實(shí)把信用體系宣傳和簽訂工作落到實(shí)處。
三是加強(qiáng)落實(shí)跟進(jìn)。根據(jù)涉煙失信違法行為的嚴(yán)重程度,對失信零售戶采取教育引導(dǎo)、控購監(jiān)管、減少月總供應(yīng)量、煙商貸、取消增值服務(wù)等多種方式,嚴(yán)格執(zhí)行卷煙零售戶違法違規(guī)行為記分標(biāo)準(zhǔn)和信用等級劃分標(biāo)準(zhǔn),不斷增強(qiáng)卷煙零售戶的守法經(jīng)營意識,營造良好的卷煙市場消費(fèi)環(huán)境。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察