為進一步貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，積極提高客戶滿意度，近期，江西德安分公司多措并舉，著力三個方面幫助客戶提升卷煙盈利水平。

一是以“靚麗出樣”引客流量。積極發(fā)揮公司青年志愿幫扶小組和零售客戶小組管理人員作用，針對客戶卷煙出樣方面存在的一些不整潔，不干凈、有遮擋的情況，結對上門幫扶，不斷改進完善，指導有條件的組員進行背柜出樣，打造“干凈、整潔、無遮擋、背柜有出樣”的店面環(huán)境，不斷吸引消費者進店，提高消費者消費概率。

二是以“現(xiàn)代終端”提掌控力。從溝通、推銷、陳列、算賬、經(jīng)營五個維度出發(fā)，組織客戶經(jīng)理充分利用線上交流、市場走訪、“幸福家”小組會議等形式幫助客戶積極推進現(xiàn)代終端質量提升，著力發(fā)揮現(xiàn)代終端示范引領效能，增強終端客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)自我分析能力，提升市場消費趨勢掌控力。

三是以“品牌寬度”贏競爭力。針對不同客戶進行差異化卷煙經(jīng)營分析，幫助其分析盈利賬，提高其對卷煙經(jīng)營重視程度。同時查看客戶卷煙存儲情況，指導客戶做好卷煙品牌訂購規(guī)劃，提醒客戶著眼新品牌，優(yōu)化品牌結構，提升品牌寬度，提高市場競爭力