開局關系全局,起步決定后勢。河南安陽煙草公司城區分公司三個注重全面助力復工復產,一以貫之執行各項防疫措施,鼓足“一股勁”、共謀“一盤棋”,努力推動經濟運行穩中有進、穩中向好。
一是注重“精準”,掌握市場一手信息。在疫情期間,城區分公司客服中心每日召集各市場部開展線上會議,要求各個客戶經理通過線上小組會議、電話調查、電子問卷等多種形式,多角度、全方面展開調查,從庫存可銷天數、價格指數了解市場供需狀況,從封控路段數量、封控小區數量評估送貨難易程度。
二是注重“供應”,確保物暢其流。為保障卷煙及時抵達客戶,及時滿足消費者需求,城區分公司開啟“白加黑”模式,在嚴格執行防疫規定的前提下,快速啟動應急預案,協助物流規劃送貨線路,提前電話通知客戶接貨,提高了送貨效率。
三是筑牢防線,與病毒較量一站到底。每日排查在崗情況,嚴格執行健康碼、行程碼進出制度,嚴格執行消毒值班制度,確保每日對客戶中心都實行全方位的消毒。及時上報異常情況和信息,堅決杜絕遲報、漏報、瞞報現象,明確干部職工外出報備審批制度和流程,發現問題一律從快從重處理。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察