春假收假,云南永勝縣煙草專賣局(分公司)認真組織開展客戶經理客戶開展走訪活動,客戶經理分別到偏遠山區的松坪、大安、仁和、東山、程海等鄉鎮進行進行走訪活動。
客戶經理以“我為客戶辦實事、我與客戶共成長”為標準,每到一戶,協助幫助客戶進行認真柜臺出樣、現代終端客戶掃碼,現場培訓,提升客戶熟練掌握現代終端銷售的流程,直到客戶滿意為止,有的客戶送來一瓶水、有的客戶遞來一杯熱茶,有許許多多的客戶要留我們吃飯,被我們拒絕了,我們的行動讓客戶收到的是一份驚喜,更是一份感動,記得2月9日那在莨峨,一位老人拉著我們的手說:這么偏遠的少數民族地方、你們還親自義務來為我們做柜臺出樣、指導訂貨、,我開鋪子二十多年,只有你們煙草公司才能做到,你們是真是當代的活雷鋒,這瓶水,無論如何要收下,那一刻,我深深感到但我們的工作被客戶認可時,平凡的工作,我們有一種成功的快樂。
多少年以來,我們注重用心去服務,用真情溫暖客戶,與客戶建立了深厚感情,到目前為我們走訪客戶一百余戶,為群眾解難題、解決客戶所需所盼。要繼續做好明碼標價、柜臺陳列等基礎工作,提升終端建設打牢市場工作基礎。奮力答好新發展階段“政治卷、民生卷、責任卷、專業卷、政德卷、廉政卷”的工作部署要求,樹牢趕考意識,激昂答卷情懷,聚焦群眾的所思所想、所需所盼,制定項目清單,扎實開展困難零售戶幫扶活動,通過一件件小事、實事、好事,解決民生難題。(徐周前? )
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察