為進一步提高零售戶規范經營意識,廣西崇左市煙草專賣局近日采取多項措施,狠抓規范經營,確保年后卷煙市場秩序穩定。
一是改進客戶服務方式,加強法律法規服務內容宣貫。通過開展小組會議、線上直播分享、每月企業微信群推送、實地走訪等方式加強零售戶相關法律法規知識宣貫,提升零售戶知曉率,不斷提高零售客戶的卷煙規范經營意識。
二是強化客戶信息反饋,提高信息反饋及時率。多渠道向零售戶講明非法套購及擾亂市場對客戶自身的危害性,增強零售客戶感知,提高客戶對違法信息的參與度和信息反饋及時率。
三是加強重點監管管控,規范卷煙市場秩序。加大力度開展日常重點監管、聯合突擊市場檢查,及時了解經營戶的卷煙銷售動向,把握市場動態,堅決杜絕不規范經營行為,維護零售戶經營利益。
四是加強部門信息溝通,發揮聯動監管合力。強化專賣、營銷、內管等部門定期召開聯席會議,及時收集、篩查市場有價值的線索并交專賣部門研判、查處,全面做好外流卷煙防控工作。
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