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近期，福建省連江縣煙草專賣局（分公司）組織開展“客戶服務需求調查”，重點了解零售客戶服務需求，通過優化服務內容和服務流程提升服務質量和效率。
調查中，連江縣局（分公司）了解到部分客戶資金周轉壓力較大，積極聯系當地銀行部門組織人員到店，現場為部分資金周轉不便的零售客戶辦理煙商貸，既有效緩解了客戶資金壓力，又增強了客戶經營信心。
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