為深入貫徹落實市局2022年度工作會議提出的“高質量打好五大攻堅戰”要求,著力提升客戶滿意度,為區局“穩中求進、提質增效”打牢基礎,3月4日,江西省上饒市信州區煙草專賣局(分公司)召開行政會議布置“心連心”客戶滿意度提升工作。
會議強調,要通過開展與客戶共成長“心連心”系列活動,廣泛調研客戶關心關注的焦點問題,了解一線人員工作貫徹落實情況,查找客戶服務工作中存在的短板和不足,收集客戶意見建議,根據問題制定相應政策,落實整改措施,實現基礎工作質量不斷提高、客戶滿意度全面提升。
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