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近日，江西省遂川縣煙草專賣局（分公司）開展客戶滿意度調查。客戶經理就2022年零售戶滿意度調查問卷，到客戶店里對客戶服務評價、卷煙供應評價、市場管理評價和廉潔評價，逐項對零售戶開展滿意度問卷調查；找出問卷中的癥結，進行現場解疑答惑，消除零售戶的疑點和堵點，最終提升客戶滿意度。 |
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