在海南，2021年，海南省煙草專賣局共受理許可證網上辦理事項8476件，占總辦證量的39．86％，通過“智慧秒批”辦理許可證補辦、歇業事項150件，實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。

依托門戶網站設立“辦事指南”“信息公開”“公告信息”等專欄，全方位推進行政許可網上申請、許可文書網上下載、問題咨詢受理等，政務服務好評率達99．97％，政務服務水平穩步提升……2021年，海南省局認真貫徹落實以人民為中心的發展思想，不斷深化“放管服”改革，努力為群眾提供便捷、高效、優質的政務服務。

準確把握“放”的尺度。海南省局與省市場監督管理局、省政務中心實現了網絡互通和許可證數據、工商營業執照數據互通互聯，進一步優化許可證辦理相關流程，切實解決群眾辦事堵點問題。

嚴格落實“管”的職責。海南省局加強事中事后監管，強化許可證后續監督管理，明確后續監管對象、方式以及服務措施、退出機制、責任追究等內容，持續完善后續監管體系，推進違法違規戶清理，依法整治中小學及幼兒園周邊卷煙市場，全力維護卷煙市場規范秩序。

持續提升“服”的質量。海南省局全面落實“一網通辦、一口受理、網上辦理、限時辦結”模式，實現許可證補辦、歇業事項“智慧秒批”。

接下來，海南省局將認真貫徹落實全國兩會精神，繼續深化“放管服”改革，完善“互聯網＋政務服務”，持續提升服務效能。