為充分發(fā)揮誠信互助小組組委功能發(fā)揮,強化客戶服務(wù)感知。3月31日,廣西扶綏縣煙草專賣局(營銷部)的博傲拼搏專銷班組開展零售終端客戶大講堂活動。
零售戶大講堂活動由誠信小組零售戶現(xiàn)身說法進行授課。活動內(nèi)容主要圍繞分享網(wǎng)上延續(xù)煙草專賣零售許可證經(jīng)驗,通過用身邊人講身邊事現(xiàn)身說法,加深了零售戶的意識,進一步增強小組的粘性。零售戶紛紛表示,培訓(xùn)內(nèi)容貼切,易操作,實用性強,大家受益匪淺。
通過此次“大講堂”的活動,我們將好的經(jīng)驗推廣運用到日后的實際工作中,不斷的提高工作效率,更好的服務(wù)客戶。