為精準推進卷煙營銷工作,近日,河南西華縣煙草專賣局(分公司)“三個強化”持續提升營銷管理水平。
一、強化數據采集強弱項。立足轄區市場實際,分城區市場、農村市場進行數據采集,以商圈類型、經營環境、客戶意愿等為抓手進行多維度、多角度數據分析,以數據營銷突破市場瓶頸,強弱項、補短板,以數據采集助力營銷管理。
二、強化營銷措施優服務。結合客戶業態類型、店面規模、經營理念,為客戶“量身定制”個性化服務,制定高質量、接地氣的營銷措施,傾聽客戶需求,了解其所需所盼,優化服務流程,增強服務針對性,不斷強化營銷措施提供優質服務。
三、強化教育培訓提水平。通過誠信互助小組會議、企業微信等“線上+線下”方式開展營銷主題培訓,引導客戶使用零售終端系統,熟練操作商品銷售、銷售統計、盈利分析、庫存盤點、會員管理等功能模塊,強化數據賦能。堅持明碼實價,強化客戶認知。通過教育培訓,切實提升營銷管理水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察