近日,遼寧省沈陽市煙草專賣局(公司)升級無接觸配送模式,進一步關注零售客戶需求。
沈陽市局(公司)物流中心按照當地政府防疫要求,提前謀劃配送區域,調整配送策略,升級并用好“12111”無接觸配送方式,做到“一個電話提前告知取貨,客我雙方戴好口罩防護,保持一米以上安全距離,當面了解一次客戶需求,對客戶一句暖心叮囑”。靈活采取定點取貨、接力配送、委托代送等方式,努力保障零售客戶貨源供應。
客戶需求,使命必達。沈陽市局(公司)物流中心將認真總結配送過程中遇到的問題,優化配送方案,堅持“能送盡送”,全力滿足客戶需求,奮力奪取疫情防控和生產經營“雙勝利”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察