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近日，江蘇省無錫市錫山區煙草專賣局（分公司）密切關注當前卷煙市場狀態，與客戶同心同力謀劃，為客戶提供最優服務。
做好物流配送“協調員”。針對轄區內部分零售客戶，主動對接物流中心送貨員，搭建送貨員與零售客戶溝通橋梁，優化配送路線和效率，全力保障生產經營，實現卷煙配送及時、安全、精準。
做好疫情防控“宣傳員”。通過企業微信群，向零售客戶傳遞疫情防控最新通告和信息。悉心關懷、耐心囑咐，及時解答客戶關心的疑難問題，引導客戶增強防護意識，保障自身安全，主動配合做好疫情防控相關工作。
做好卷煙經營“輔導員”。依托“金絲利”零售學院線上學習平臺，打造“云上課堂”，深化知識賦能。每日推送重點課程，定期開展線上直播，向零售客戶傳授經營技巧、新零售知識，幫助零售客戶學以致用、用以促學，全方位提升經營能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
