近日,為推進“提升客戶滿意度”工作,江西省上饒市廣信區煙草專賣局客戶經理加強市場拜訪,指導客戶庫存盤點、訂貨指導、掃碼付款等終端操作技巧,讓客戶動態掌握店鋪庫存、價格收益情況。同時,在做好終端維護時,傾聽客戶訴求,積極尋找能解決實際問題的辦法,用真情拉近與客戶的距離,贏得客戶信賴,從而體現“我與客戶共成長”的服務理念。
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