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近日，河南省桐柏縣煙草專賣局（營銷部）圍繞終端提質活動，采取多項舉措，提升客戶服務水平。
轉變思想“強”素質。扎實開展“三轉一促”大討論活動，堅持黨建引領，通過周二課堂、交流研討等活動，不斷提高營銷人員責任擔當意識、廉潔自律意識和業務技能水平，增強營銷團隊凝聚力。
靚化終端“細”指導。全力提升終端建設水平，加快流通品牌建設進度，通過實地調研，找準客戶經營難點，開展有針對性地經營指導，解決客戶經營中遇到的各類問題，實現精準服務指導。
提升形象“嚴”管理。堅持做到“內強素質、外樹形象”，把考勤制度、環境衛生等納入績效考核，嚴格貫徹執行上級規范經營要求，嚴防不規范經營行為，全力提升隊伍形象。
提煉經驗“優”服務。認真學習先進經驗，以提高客戶盈利水平和滿意度為導向，建立工作成效評估機制，找準差距、補齊短板，不斷提高客戶盈利水平和滿意度。
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