為進一步提升云POS終端客戶掃碼的及時性、有效性,提升現代終端客戶經營效率,廬山市煙草分公司多措并舉,著力提升"云POS"掃碼質量。
一是強化宣傳引導。抓住全商品掃碼、全店鋪管理、通過宣傳引導,激發零售客戶的積極性和配合度。
二是精準服務指導。加強與客戶溝通指導,及時為客戶解決難題,從少數客戶著手,逐步提升客戶"云POS"系統應用質量。
三是開展問題整改。對交叉檢查中發現的問題分類管理并及時整改,安排專人針對問題進行詳細講解并傳授使用技巧和操作流程,不斷提升"云POS"運行質量。
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