山東龍口市煙草專賣局(營銷部)日前聚焦重點,扎實推動基層服務站建設上水平。
聚焦黨建引領,凝聚發展合力。通過“黨小組+服務站”“一對一”掛靠幫扶,組織黨員與零售客戶結成幫扶對子。依托“黨員示范崗”“黨員示范線路”等載體,充分發揮黨員在終端建設、品牌培育、市場監管等方面的先鋒模范作用,推動黨建向業務延伸。
聚焦隊伍建設,提升專業素養。按照“干什么學什么、缺什么補什么”的原則,通過“傳幫帶”“師徒結對”等方式,發揮內訓師、業務骨干的帶動作用,圍繞客戶服務、經營指導、業務流程等內容,采取“線上+線下”“理論+實踐”的方式,定期跟蹤評價,實現以強帶弱、共同提高。
聚焦品牌培育,深挖市場潛力。線上線下齊發力,線上通過“微課堂”“云直播”的方式,對品牌培育、陳列方式等開展培訓指導;線下結合客戶地理位置、消費群體、商圈特色等因素,為零售客戶量身定制差異化的經營方案,不斷優化品類布局,提升客戶經營水平。
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