煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
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近日，為做好疫情防控，并進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，江西宜豐縣煙草專賣局開展?fàn)I銷視頻指導(dǎo)工作，采取以線上為主的方式服務(wù)零售客戶，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“我與客戶共成長”。
一是針對(duì)問卷調(diào)查填寫、慧零售操作、終端掃碼等方面進(jìn)行操作視頻培訓(xùn)，通過通俗易懂的語言解說和詳細(xì)的操作步驟，讓每位零售客戶理解更加清晰，實(shí)際操作水平明顯提高。
二是通過錄制營銷策略宣傳、低焦油品牌經(jīng)營指導(dǎo)、卷煙陳列等視頻，推動(dòng)客戶經(jīng)理的服務(wù)向更精細(xì)更貼心方向發(fā)展，有效提高了客戶的滿意度。
