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近日，江西德興市煙草專賣局“三個結合”抓好卷煙規范經營工作，切實維護卷煙市場經營秩序，營造良好經營環境。
宣傳引導與客戶服務相結合。加強客戶拜訪力度，常態化開展煙草專賣法律法規宣傳，強化規范經營宣傳教育，優化客戶服務，提升客戶規范經營意識和經營水平，緊盯重點品牌做好庫存盤點工作。
線上培訓與線下培訓相結合。通過誠信互助小組平臺扎實開展線下培訓，客戶經理變身“主播”定期開展線上培訓，幫助客戶算好守法經營“盈利賬”和違法違規“成本賬”。
信息收集與客戶畫像相結合。以“凈網”行動為抓手，對轄區客戶經營情況進行摸排調查，強化“四員”溝通聯系，做好信息收集、分析，緊盯重點零售戶，建立信息檔案，同時做好客戶畫像，精準客戶服務。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
