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為進一步夯實卷煙網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，近日，江西九江城區(qū)煙草多舉措提升客戶滿意度。
一是強化學習培訓。組織營銷人員對行業(yè)政策、貨源策略、營銷技能等進行學習培訓，開展“人人上講臺、人人做講師”，有效提升營銷人員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。
二是強化服務(wù)質(zhì)量。對卷煙出樣、終端掃碼、信息采集等重點工作開展個性化指導。同時，積極傳授品牌推薦技巧，拓寬品牌寬度，提高客戶經(jīng)營能力和信心。
三是強化市場監(jiān)管。多渠道收集市場信息，提高數(shù)據(jù)分析能力，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，實現(xiàn)專銷結(jié)合無縫銜接，有效凈化市場，提高盈利水平，持續(xù)提升客戶滿意度。
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