為進一步夯實卷煙網建基礎工作,近日,江西九江城區煙草多舉措提升客戶滿意度。
一是強化學習培訓。組織營銷人員對行業政策、貨源策略、營銷技能等進行學習培訓,開展“人人上講臺、人人做講師”,有效提升營銷人員的專業技能與綜合素質。
二是強化服務質量。對卷煙出樣、終端掃碼、信息采集等重點工作開展個性化指導。同時,積極傳授品牌推薦技巧,拓寬品牌寬度,提高客戶經營能力和信心。
三是強化市場監管。多渠道收集市場信息,提高數據分析能力,發現問題及時反饋,實現專銷結合無縫銜接,有效凈化市場,提高盈利水平,持續提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察