吉林省長春市煙草專賣局(公司)近期通過電話拜訪、微信溝通等途徑,加大線上服務力度,進一步密切客我關系,提高零售客戶滿意度、忠誠度。
長春市局(公司)加強卷煙訂購指導積極宣傳當前的貨源供應投放政策,及時關注終端進、銷、存情況,引導客戶建立合理的庫存結構,提高客戶資金周轉效率。在品牌培育方面,結合轄區卷煙消費情況,客戶經理幫助零售客戶分析區域內消費者購買需求,提出品牌訂購合理化建議。同時,組織客戶經理積極排查轄區內疫情防控等級,了解客戶經營、需求、庫存、資金等動態情況, 并完成調查填報工作,為當前疫情防控下的卷煙銷售、精準投放工作提供準確、可用的參考依據。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察