煙業智匯
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2023年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，安徽中煙工業有限責任公司開展“消費者服務周”活動，工商協同構建“線上+線下”的立體服務體系，通過普法教育、防偽宣傳、咨詢服務等走實、走深的系列活動，用實際行動為消費者解難題、辦實事。
深入市場，開展維權打假宣傳。依托各地市場監督管理局、消保委“3·15”國際消費者權益日宣傳平臺，與煙草專賣、法規部門一起，設置卷煙消費維權與防偽打假宣傳點近200個，向消費者科普法律法規知識，講授卷煙防偽驗真知識技巧，介紹打假與售后維權途徑，解答卷煙消費中的“疑難愁盼”問題。
全員聯動，開展暢通服務活動。推進黨建、工會、群團等工作業務融合，通過“黨員志愿服務、部門聯系市場、二線服務一線、后臺走向前臺”等多種形式，推動技術研發、生產制造、質量管理等人員深入市場，開展零距離、面對面的直通服務，傾聽市場聲音，了解市場需求。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
