浙江中煙工業有限責任公司多元化經營企業較多，面臨的內外部風險較為復雜。如何建立起適用于多元化經營管理的風險防控體系，成為浙江中煙近年來探索的管理重點。

從搭建流程管理基礎，到構建風險防控體系，再到打造風險指標監測體系，近年來，浙江中煙不斷推動多元化經營管理與風險管理深度融合，一步一個腳印，織密多元化經營管理的“風險防控網”。

縱向明晰路徑 貫通“流程線”

“好的企業管理結果，來自好的管理流程。管理流程是我們推進多元化經營管理風險防控體系建設的關鍵。”浙江中煙投資公司總經理莊賀云說。

基于此，浙江中煙于2017年匯集相關部門骨干力量成立風控團隊，著手優化管理流程——

縱向到底理流程。從崗位職能和規章制度兩條線入手，雙線并行，采用七維分析法、工作窮盡法、統籌分析法等，全方位梳理工作流程，統籌分析管理流程，縱向貫通流程線。

全局視角再優化。運用價值鏈圖，串點成線，從流程分級分類、流程重要度評估等方面入手，制定流程規劃，體現全局視角，觸達多元化管理和經營全業務、全流程關鍵點。

“流程梳理工作不僅讓我們對多元化經營風險管理有了更深層次的理解，學到了很多新的技能，還增強了團隊的凝聚力。”風控團隊成員許佳在分享體會時說。

截至目前，風控團隊已識別、梳理流程690個，再造流程168個，流程優化率24.3%。這組數據，映射著浙江中煙在流程管理中打通堵點、連接斷點的成績，也使風險管控與經營管理實際結合更緊密。

橫向確定目標 匯聚“風控鏈”

多元化經營風險管理的重點在于“避雷”“防雷”“排雷”。浙江中煙結合業務流程，橫向到邊識別風險，明確風險應對策略，制定風險防控措施，持續推進多元化經營全面風險管理。

他們聚焦重點業務，突出關鍵環節，細分風險類型，運用“LCD風險評價法”對各風險點進行評價，使1989個風險點“露出水面”，“風險防控網”脈絡更加清晰，“網格”更加緊密。同時，他們通過制定“風險坐標圖”，將風險點轉化成一個個“坐標”，并用不同顏色區分不同風險等級，制定相應的風險應對策略和措施，形成了2191條詳細的風險防控措施，橫向匯聚成一條條“風控鏈”。

在此基礎上，他們通過提煉、監控、分析管理數據，設計風險關鍵指標體系、評價標準和計算方法，建立多維度關鍵風險因素監測數據模型，以單邊彩虹圖等形式構建具有浙江中煙特色的多元化經營風險監測“駕駛艙”，全面掌握多元化經營管理現狀，推動多元化經營風險管理從“事后控制”向“過程管理”轉型。

為了驗證多元化經營管理風險防控體系到底能不能用、管不管用、好不好用，浙江中煙將復雜的評價因素分解、轉化成易于辨別、判斷的基本單元，構建了多元化經營風險管理成熟度評價模型，用于測評多元化經營管理風險防控體系運行的優勢和劣勢，助推該體系從1.0版本向更高階版本升級。

立體動態跟進 打造“決策庫”

通過經營管理數據“駕駛艙”，浙江中煙對多元化經營狀態進行全面“體檢”，精準“把脈”，對癥“下藥”，形成“決策庫”，推動多元化經營管理提質增效。

“定期體檢”。浙江中煙科學運用單邊彩虹圖，形成日、周、季、年的定期監測機制，管理層可直接判斷多元化經營運行狀態，作出客觀評價與風險預判，形成監測“體檢報告”，建立“健康體檢檔案”，并通過召開風險分析會議，查找癥結，把脈會診，開出“良方”。

“對癥施策”。浙江中煙通過常態化運行多元化經營管理風險防控體系，開展經常性“體檢問診”，對于監測過程中發現的有進入“危險域”趨勢的“亞健康”指標進行管理診斷，及時通報問題，將問題列入臺賬，實行銷號管理；通過流程再造、制度固化等糾正措施，祛除“病灶”，標本兼治，構建務實管用的事前、事中、事后全過程管理體系。

從縱向到底的流程管理、橫向到邊的風險防控，到多維度的指標體系、動態的輔助決策機制，“網格”逐步加密，多元化經營的監督和管理水平得到不斷提升。

“目前，我們正在建設多元化經營綜合管理平臺，探索運用信息化手段建立基于各業務系統大數據的風險管理信息系統，實現跨條線、跨系統、跨部門的系統管理，提高風險管理的時效性和便捷性。”莊賀云說。