“下載一個‘掌上寶’APP，直接在辦公室就可以察看煙葉田間長勢、進行生產指導。基地煙葉生產‘在線上’，效率更高。”廣西中煙工業有限責任公司原料供應部基地生產科副科長金亞波高興地說。據了解，廣西中煙煙技員、重慶市奉節基地煙農率先應用“掌上基地”，實現“5項基地煙葉”管理線上全覆蓋，“讓數據多跑路、人員少跑腿”成為管理常態。目前，在廣西中煙技術支持下，該縣煙葉育苗、栽培、植保、烘烤、收購5項業務初步實現線上化，應用覆蓋廣西中煙原料部以及奉節全縣67名煙技員、732戶煙農。煙農從種到收線下簽字由42次減少至3次，煙技員日均服務里程由50公里減少至20公里。?

這是廣西中煙工業有限責任公司實施全過程數字化研發模式的一個縮影。近年來，廣西中煙在數字化研發方面開展了積極探索，建立了以數據為驅動、以消費者為中心，貫穿市場需求采集、卷煙產品設計、原料物資保障、產品貨源投放等全過程數字化的產品研發新模式，并在實踐中取得了一定成效，切實支撐了“真龍”品牌的高質量發展。?

大數據打通銷售研發壁壘?

“我們通過銷售數據采集，聚合了覆蓋53個重點合作市場、19.7萬個城市商圈以及150萬零售終端的市場數據，并據此建立了一套完整的消費人群、產品、消費場所三大數據標簽體系，實現消費者、零售戶、市場、商圈、品牌、產品六類數字畫像，構建消費行為與卷煙產品的強關聯。”廣西中煙互聯網研究中心大數據人工智能實驗室主任鄧超說。?

近年來，隨著互聯網的普及應用，圈層消費逐漸形成，加上新生代消費群體的快速成長，消費者的喜好成為產品研發的主要指標。作為生產企業，如何洞察消費者喜好，并將其量化成為研發可用數據是一大難題。?

為了快速掌握市場變化趨勢，廣西中煙借用“態勢感知”理論，利用大數據分析、數據挖掘、知識圖譜、機器學習等多種新技術，以“消費者需要什么樣的產品”為研究目標，通過卷煙產品、消費場所和消費人群特征之間的關聯模式識別，實現品牌監測、消費行為洞察、消費流行趨勢分析、競品分析、外觀分析、市場細分等市場信息感知與捕捉手段，精準感知掌握卷煙消費市場動態發展態勢。?

有了數字化手段作為支撐，可以更好地提升品牌培育的精準性和有效性。長期以來，品牌培育主要依靠市場人員經驗，如今基于豐富的消費場所數據標簽體系，結合產品的特征，利用大數據算出來的“人、貨、場”三者之間的關聯規律，并進行智能化模型推算，實現投放策略的智能生成及投放效果的科學預測，其中，主銷規格卷煙的預測準確率可達95%以上。?

利用數字化系統，企業能夠及時、準確地捕捉消費者需求偏好，并以此指導產品設計研發，真正做到比消費者更懂消費者。目前，廣西中煙與玉林、濟南、泰安等地商業公司進行了深度合作，貨源利用率得到顯著提升，有效增強了精確指導品牌培育的能力，在稍緊平衡的狀態下進一步提升了滿足消費者品牌需求的能力。?

數字化助力產品高效研發?

“產品研發過程中，需求和設計環節出現問題的概率占到全流程的70%和20%，且隨著研發流程的不斷推進，糾錯成本會持續增加。產品研發數字化可以讓卷煙產品設計更高效，并且減少研發環節中的試錯成本。”廣西中煙技術中心產品開發研究所副所長徐石磊說。?

過去卷煙產品在設計時像“做飯”，研發人員憑經驗感覺將不同的原料配比在一起，組合數量多，試錯成本高，成功率低。針對這一難題，廣西中煙通過搭建數字化研發基礎平臺，研發方式從經驗驅動向數據驅動轉變。運用“近紅外技術+評吸”的手段構建煙葉質量評價模型，把消費者的體驗、配方師的評吸、農藝師的農業語言在一個平臺上打通，關聯煙葉、化學成分與香味、口感之間的數字化轉化，研發人員依托煙葉原料質量數據庫即可實現數字化輔助設計。?

“數字化研發平臺解決了三大問題，一是產品設計方向更加貼近消費者，依托大數據收集分析用戶反饋信息，實時跟蹤消費市場發展變化趨勢，根據消費者喜好制定產品香味口感基調，提升產品消費體驗；二是煙葉原料使用更加科學合理，經驗豐富的評吸員將主觀感受形成數據資料存儲在系統中，據此可以調整配方原料生產使用，科學設計產品配方維護方案，提升原料使用價值和綜合利用水平；三是產品研發過程更加高效，研發平臺具備煙葉需求計劃自動生成、配方煙葉缺口自動預警、葉組配方維護輔助設計等功能，大大減少了產品研究人員驗證配方的工作量，縮短產品研發和配方維護工作周期。”徐石磊說。?

隨著數字化研發工作的深入推進，“真龍”品牌卷煙產品供給質量持續提升。產品研發效率有效提升，近年來研發創新產品3款，完成產品提質改進10余次，2個牌號產品已使用了配方維護輔助設計技術，實現了煙葉原料升級替代。配方維護與設計能力持續加強，過去僅用同級別煙葉進行配方設計維護，現在能夠利用多部位煙葉合理搭配，煙葉原料動態平衡使用得到加強，實現卷煙配方由“橫配方”向“豎配方”轉變，煙葉庫存結構更為合理。產品品質持續提升，創新產品卷煙銷量比重明顯提升；穩焦控焦能力保持較好。?

物聯網保障原料穩定供給?

原料是產品生產的基礎。為精準保障原料合理供給，廣西中煙構建了“1642”原料數字化總體架構，即1個廣西中煙專有云，涵蓋煙葉全產業鏈的“育苗”“栽培”“植保”“烘烤”“收購”“模塊加工”6大業務環節，數據運營管理的“供應鏈業務系統”“廣西中煙煙葉質量大數據平臺（近紅外光譜及化學成分）”“煙葉生產、加工平臺”“原料管理系統”4個業務管理系統，以及“煙葉生產數字化”和“模塊配方數字化”2大數字化模型應用。?

早在2006年，廣西中煙與重慶奉節煙葉生產基地就建立了合作關系。2021年，奉節縣被確定為智慧煙葉基地建設的試點單位，廣西中煙積極推進數智化建設，與奉節共建“三全”（煙葉全收、全調、全用）智慧煙葉基地單元，打造高質量煙葉原料生產基地。??

智慧基地煙葉生產“靠數據”。為破解“誰來種煙、如何種煙”數智化問題，廣西中煙率先應用了“掌上寶”APP，結合廣西中煙奉節基地山地煙葉特色，開展了以“一張圖、一張網（物聯網）、一部手機”為主要內容的煙葉數字化探索與實踐，推動地理信息技術、大數據、物聯網、移動互聯等新技術在煙葉生產經營各領域的覆蓋應用，在實踐過程中探索可復制、可推廣、可拓展的煙葉數字化創新發展新模式，實現從“靠經驗”向“靠數據”轉變。?

“我們利用地理信息技術，把種植土地劃分成多個網格，合理設置監控攝像頭、溫濕度計等物聯網設備，將傳感器收集到的數據上傳至‘掌上寶’APP中，技術指導員和煙農可以通過手機實時監控煙葉長勢。”金亞波說。?

基地煙葉生產“慧種煙”，質量更優。開展煙葉數字化、智能化應用探索，聚焦育苗、植物保護、烘烤、田管、收購五個環節，倒逼生產質量提升。今年以來，隨著病害預測模型構建與應用，病蟲害預測防治更精準，對野火病、赤星病等關鍵重大病蟲害做到了零暴發，危害損失減少2個百分點；智能云烘烤工藝執行更精準，整房煙葉烤壞現象零發生，烤后青雜煙比例減少1.5個百分點；煙葉質量更穩定，試點煙站已收購煙葉的等級純度達96.53%，同比增加4.02個百分點。?

“煙葉壯苗素質判斷模型、移栽時間評估、田間煙葉整齊度模型、打頂適合度、烘烤全過程控制等模型的探索應用，初步實現從依靠農戶主觀因素判斷的傳統方式，向依靠數字化煙葉生產種植的轉變，煙葉種植水平、烘烤質量、優質煙葉原料調撥量均明顯提高，成效顯著。”奉節縣煙草專賣局（分公司）煙葉生產科科長陳天才說。