“品牌保持較好市場狀態,引領作用不斷增強,產品布局持續優化,經濟效益持續提升……”今年以來,按照國家煙草專賣局黨組部署要求,河北中煙工業有限責任公司牢牢抓住品牌這個核心,堅定不移貫徹行業“十六字”方針,在復雜多變的經濟形勢和市場環境下,始終保持經濟運行在合理區間。
“對工業企業而言,企業的各項能力最終都要體現在品牌上。”河北中煙總經理張孝堂表示,河北中煙確定的“兩個打造”奮斗目標中,“打造領先‘荷花’品牌”是企業實現現代化的一個重要標志,沒有高質量的“荷花”品牌,實現企業的現代化就是一句空話。
用良好狀態積蓄品牌勢能
2023年,河北中煙市場營銷中心再次被中國卷煙銷售公司授予“優秀省級工業公司營銷中心”稱號,這是他們連續第六年獲此殊榮。
這背后,是河北中煙對市場規律的遵循與把握,以及對品牌良好市場狀態的執著與堅守。
“在‘荷花’品牌的發展歷程中,保持良好市場狀態,是我們最重要的經驗,也是品牌最根本的競爭優勢。”河北中煙市場營銷中心總經理張曉軍說,在“荷花”品牌穩步成長的10年間,他們深耕細作、行而不輟,為品牌高質量發展不斷積蓄勢能。
在他們看來,越是環境復雜、競爭激烈,越要把保持品牌良好市場狀態擺在優先位置。
為此,他們堅持狀態優先,圍繞信息采集、需求預測、市場評價、狀態預警和市場調控等主要環節,持續構建完善“營銷中心—銷區—一線營銷人員”三級調控模式,將統籌管理、精細把控、精準運營、精益培育有機統一,既可以適度滿足市場需求,又保證了市場狀態平穩可控;既利于整體把控、統籌協調,又可以對市場變化作出快速反應,讓“荷花”品牌始終保持良好的市場狀態。
在此基礎上,河北中煙不斷深化工商協同,優化市場布局,大力提升精準營銷水平,更好響應市場、把握需求、滿足消費。
他們與相關商業企業召開高質量發展座談會,推動品牌培育由省級市場向地市級市場乃至縣級市場下沉;充分整合數據資源,探索品牌培育新路徑,實行“一區一策”“一品一策”“一時一策”,著力提高市場響應和應變能力。
同時,他們不斷探索工商共育品牌新模式,協同推動營銷水平持續提升。比如,石家莊銷區以精準貨源投放、精細終端培育、精要實效評估為著力點,與當地商業企業共同制定品牌培育方案,在國家局工商協同品牌培育案例評比中,被評為行業工商協同營銷優秀案例。
此外,他們深耕市場,在需求側持續發力,通過開展多種形式的活動,不僅有效提升了品牌的市場影響力,還與合作伙伴實現了互利共贏。
“面向未來,我們在企業‘十四五’規劃以及反復論證的基礎上,制定了中長期品牌發展戰略規劃。”張曉軍介紹說,他們要將“打造領先‘荷花’品牌”戰略目標細化到每一個年度、每一個市場和每一個品規,讓品牌在保持良好市場狀態的前提下穩步成長。
用優異質量增強品牌底氣
如果把品牌比作一座大廈,那么質量就是整座大廈的地基。
基礎不牢,地動山搖。
梳理“荷花”品牌發展歷程,河北中煙認為,始終將產品質量擺在頭等重要位置,是品牌成功的寶貴經驗,也是未來進一步做大做強“荷花”品牌的必然要求。
把質量視作企業和品牌的生命,河北中煙始終將產品質量放在企業發展的核心位置,圍繞品牌發展,全流程、全環節、全過程狠抓質量管理,以卓越品質賦能“荷花”品牌做大做強。
聚焦工作薄弱環節,去年以來,河北中煙全面啟動“優于現標、嚴于行標”專項質量提升活動,緊盯8項重點工作、采取7類25項具體措施,推動全員質量意識逐步提升、關鍵質量指標持續優化。
——完善標準體系,提升管理水平。著眼產品決策、設計開發、產品技術、材料技術等關鍵環節,設置16個標準子體系和69個子體系門類,實現質量管理全過程覆蓋、全鏈條管理、全環節受控。
——開展課題研究,推進技術攻關。突出補短板、強弱項,扎實開展制絲專線及“卷煙風格彰顯品質穩定”等課題研究,持續推動裝備與工具升級,不斷提高“技防+機防”聯動保障和特色工藝技術水平。
——創新監督方式,加大監管力度。全面構建“1235”過程質量監督巡查模式,開展煙葉原料、市場反饋、體系運行等專項質量巡查,推動三家卷煙工廠立足工作實際,查找短板差距,創新管理方式,加速提升質量保障能力。
“此外,我們還構建了市場反饋、應急處置、質量事故追責問責三個機制,自上而下狠抓產品質量。”河北中煙質量監督巡查辦公室負責人表示,按照要求,他們針對市場反饋建立了質量問題直報系統,確保能夠在第一時間、第一現場,由第一責任人把市場發現的質量問題直接反饋到河北中煙黨組,并第一時間展開處置。
“一絲一支,盡善盡美”,秉持著這樣的質量管理理念,河北中煙質量保障能力不斷提高。2023年,在行業質量抽檢中,“荷花”品牌兩款規格分獲同類產品第二、第三名,下半年所抽規格卷制與包裝質量均獲滿分。
質量,成為“荷花”品牌做大做強的最大底氣。
用創新力度提升發展高度
創新是第一動力。對企業而言,創新的力度決定著發展的高度。河北中煙深知,實現“兩個打造”奮斗目標,必須向創新要答案。
牢牢抓住創新這個“牛鼻子”,河北中煙堅持產品創新與技術創新“雙輪驅動”,強化科技與產業深度融合,努力讓科技創新這個“關鍵變量”成為推動品牌發展的“最大增量”。
為此,他們從頂層設計入手,持續強化科學技術委員會職能作用,將其作為企業最高科技咨詢評議組織,通過專題調研、完善規劃,不斷提升科學研究與技術創新重大決策科學化水平。
同時,他們面向市場,進一步推進體制機制變革。在組織領導方面,由主要負責人掛帥督導,營銷、技術、原料、物資、財務等相關部門共同參與,成立品牌管理委員會,圍繞研產銷工作難點、堵點,集中優勢資源攻克短板瓶頸,提升跨部門協同效率;在工作落實方面,市場營銷中心聯合技術中心抽調精干人員,組成涵蓋工商零多領域人員的協同工作組,通過構建市場調研、現場座談、產品測評等標準化流程,收集有效信息,提煉市場訴求,全面提升新品研發水平。
此外,河北中煙以推動關鍵核心技術攻關為抓手,在原輔材料、香精香料、生產工藝等領域布局重大專項,廣泛開展科技項目研究,實現關鍵核心技術突破,切實把發展的主動權牢牢掌握在自己手里。
著眼重大專項引領作用,他們圍繞制約品牌發展的技術瓶頸開展科技攻關,確立了原料綜合應用、香精香料自主研發與保障、卷煙材料研究、卷煙工藝及裝備技術、科研大數據等5個重大專項,并積極承擔行業重大科技創新項目,在原料保障、植物料香提取、滲透機理挖掘、卷煙風格剖析等諸多關鍵領域不斷取得突破。
2023年,河北中煙瞄準關鍵核心技術,共完成20個功能香基替代研究,6款產品及通用梗絲實現自主調香;申請專利已受理326件,其中發明專利169件,實用新型專利156件,外觀設計專利1件;擁有有效專利授權474件,較2022年增長46.3%。另有一項科技成果獲中國煙草總公司科技進步獎三等獎。
如今,這些成果正逐步應用到河北中煙在銷產品生產及新品開發中,有力提升了品牌的市場競爭力。
站在新的起點上,河北中煙認為,雖然經過十年的發展,“荷花”品牌取得了很大的成績,然而,面向未來更加復雜的市場環境,企業仍面臨“兩個滯后”的嚴峻挑戰。
“管理水平滯后于‘荷花’品牌發展,是當前企業高質量發展面臨的最主要矛盾;嚴格規范水平滯后于企業高質量發展,是企業可持續發展面臨的最大風險。”張孝堂強調,今后,必須把破解“兩個滯后”作為謀劃和推動各項工作的出發點和落腳點,抓住主要矛盾,統籌當前和長遠,穩步推進企業高質量發展和現代化建設。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察